打造『金字塔式門診』

　　本報訊（通訊員張翠穎）日前，天津中醫藥大學武清中醫院改造了門診的組織建制和管理模式、布局和環境、服務內容與流程，形成了『金字塔式』門診格局。

　　『金字塔式門診』格局是根據門診對象、病人需求、醫生資歷和職稱等因素而設立的門診類型。該院門診樓分為三層，三樓設立了國醫堂，安排了23名專家、18個專家門診，主打專家品牌，坐診者均為醫院專家團隊成員；二樓設立了19個專病門診，主打專病品牌，坐診者是醫院對某些疾病有專門研究的專門人才和專家，主要面向一些特定疾病；一樓設立20個專科門診，主打專科品牌，坐診者是醫院的專科醫生，患者針對面廣。同時，該院按照『以人為本、一切為了患者』的原則，進一步優化了門診流程，在門診二樓增加了4個收費窗口，門診三樓增設了心電圖室、超聲診斷室、收費處，各樓層增設了導診人員。