错位发展夹缝中大显身手

　　地处三家三级大医院间隙中，占地仅4.7亩，医疗用房仅5000余平方米的浙江省沿海经济发达地区至今规模最小、办院条件最差的二级乙等富阳市中医医院，2012年门急诊增至64万余人次，业务总收入突破1.5亿元，其业务量和医院职工人均创收在浙江省同级中医医院中独占鳌头。今年第一季度统计结果表明，该院的医疗业务势头越来越旺。

　　杭州市所辖富阳市中医医院为何能在大医院的夹缝中大显身手？“这是医院坚持姓‘中’，改革中实施与大医院错位发展战略结出的硕果。”该院院长徐永群说。

　　富阳市中医医院是在原富阳县集体所有制城关镇医院的基础上建立的，由于地处繁华市中心已无扩展余地以及历史原因，该院几十年来的占地和用房始终未变，院内没有门诊挂号厅和候诊厅，没有停车场，患者只能站在狭窄的过道上挂号收费。就在这家规模小而又简陋的富阳市中医医院，每天却门庭若市。

　　徐永群向记者介绍，这么多患者宁愿挤到该院就诊，首先是特色医疗吸引了患者。徐永群说，中医院不要去和综合医院硬拼，而应实施坚持姓“中”和“你无我有，你有我特”的错位发展战略。该院紧紧围绕医疗需求，通过强化中医、中西医结合专科专病建设后，特色医疗门诊异彩纷呈：

　　由杭州市和富阳市两位名中医领衔的脾胃病科，被确定为杭州市中医胃病治疗基地，该科对胃肠道及肝胆胰的中医诊疗有独到之处，年门诊达6万余人次。针灸推拿科被列为全国农村医疗机构针灸理疗康复特色专科建设项目单位，该科成为医院一大品牌科室，其针灸、推拿、穴位埋线和贴敷、穴位注射、艾灸、小针刀等多种疗法颇受青睐。糖尿病科运用中药内服、针灸、穴位埋线、中药泡足等方法治疗糖尿病周围神经病变和肾病并发症别具一格，并定期举行糖尿病知识讲座，指导患者自我监测及养生保健，该科已是区域内最具影响力的专科之一。骨伤科运用传统手法整复、百草膏外贴和杉树皮小夹板固定治疗骨折伤病，中医治疗率达百分之百。由于中医药疗效好且收费低，在本地两家大医院骨科技术力量都较强的情况下，该院骨伤门诊照样天天爆满。此外，中西医结合儿科、肛肠科、妇科、皮肤科、乳腺病科和高血压、冬病夏治等10余个专科专病门诊也深受患者欢迎。医院还在区域内率先创建中医外治室，引进及创新了艾罐灸、温脐灸、中药竹罐等多种外治疗法，通过这一平台，沟通和加强了各特色专科的业务合作，提高了疗效。

　　该院日均门诊达1700人次左右，其中2/3为特色门诊。

　　该院党委书记刘红华对记者说，医院实施“错位发展”战略，始终坚持一手抓硬件，一手抓软件，做到两手一齐抓。记者了解到，该院颇具特色的服务更是有口皆碑。到该院就诊的患者大多来自农村，为方便农民患者，医院推出提前挂号、增设服务窗口、简化看病流程和由专人负责乡镇卫生机构上转患者的挂号、检查、住院、会诊“一条龙”服务，并推出细节服务、志愿服务、隐私保护等10余项服务项目。为了减轻患者经济负担，该院大力推广简便验廉的中医药适宜技术，成为浙江省首批基层中医药适宜技术示范基地；同时，医院坚持做到诊疗上“能中不西”，能在门诊治疗的不动员住院，不做不必要的医技检查，并开展了30个中医单病种管理，实施“阳光用药”工程和《合理用药点评制度及奖惩办法》，促使该院的门诊、住院均次费用为当地市属医院中最低。

　　目前，富阳市已对该院制订实施整体搬迁规划，搬迁后的该院将按“三乙”规模进行建设，占地50亩，建筑面积6万余平方米，床位从目前实际开放70张增至核定床位500张，这将使该院的业务发展出现新飞跃。