“微笑服务”全面启动

　　本报讯辽宁中医药大学附属第三医院日前启动“微笑服务百日竞赛”活动，将通过开展文明礼仪职业道德教育，制定和推广微笑服务规范，开展文明优质诚信服务竞赛，广泛征求患者、职工意见并及时整改等行之有效的措施，提升服务质量。活动将持续到10月份。

　　医院要求各科室高度重视，精心组织，把开展“微笑服务百日竞赛”活动作为提高服务能力和服务水平的有力抓手，用微笑塑造医院形象，通过服务细节展示素质，形成人人讲礼仪、处处见文明、天天优服务的良好风尚，为患者提供文明、温暖、优质的服务，将医院整体服务水平提升一个新的高度。（李明哲）