| 各位，請先來看看以下的語句：
『講究衛生，愛護環境；衣着得體，請勿喧譁』、『尊老愛幼，助人為樂；女士優先，禮貌謙讓』、『出行辦事，遵守時間；排隊有序，不越黃線』以及『不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙』、『不踩踏綠地，不摘折花木和果實，不追逐、投打、亂餵動物』、『不在文物古蹟上塗刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規定』、『不強行和外賓合影，不對着別人打噴嚏，不長期佔用公共設施』、『衣着整潔得體，不在公共場所袒胸赤膊；禮讓老幼病殘，禮讓女士；不講粗話』…… 上述的這些要求，無論怎麼看都像是在給小孩子說教，而且不會超過小學三年級。這不僅是筆者個人的觀點，在和東莞的旅行社從業人士交流的時候，大家普遍認為這應該屬於啟蒙教育的範疇，或是類似於以往的『五講四美』。 然而，上述的語句卻是摘抄自【中國公民出境旅遊文明行為指南】以及【中國公民國內旅遊文明行為公約】，這兩篇看起來像是幼教讀物的指南早在2006年10月就已對外發佈。而在今年的早些時候，有消息稱國家旅遊局有意將它們作為合同附件或者出團的隨贈宣傳內容，即把『文明旅遊』寫進合同。 雖然大家在看到上述的內容時臉上可能會露出『不就是這樣而已嗎』的表情，但業內人士尤其是旅行社人士卻是苦笑，說了聲『知易行難』。 今年以來，文明旅遊被提升到了一個前所未有的高度，我國執政階層對此極為重視，大概是因為連續出現的出境游不文明現象令人感覺到中國遊客的形象就像一個『土豪』，財大氣粗而又為所欲為，像這樣的人誰願意和他做朋友呢？ 言及此，筆者想起以往在東北讀書的時候，由於當地的廣東人很少，要是在大街上聽到有人說粵語，那真是感到無比的親切，這是出於一種對於身份的認同，粵語便是區分人群的文化符號。同樣，在旅遊的時候，當你說着自己當地的方言時，你自然就代表了你所來自的地方。試想一下，當你在羅浮宮靜靜地欣賞西方文藝復興的偉大作品時，附近突然有人大聲呼朋喚友：『哇，你過睇下，呢幅畫畫得幾逼真！』在這一刻，假如你是東莞人，是廣東人，是中國人，心情一定無比複雜，因為旁邊的那些金髮碧眼的遊客正在以一種鄙夷的眼光看着你，就仿似你們都是從犯。這種情形，無需言語，眼神都是無分國界的。 作為一個旅遊輸出大市，東莞每年的出遊人數都排在全省前列，而且逐年增加，出境游的增長幅度尤為迅速，東莞人在出遊的時候，其形象不僅代表東莞，也代表廣東甚至是中國。雖然【旅遊法】規定了『旅遊者在旅遊活動中應當遵守社會公共秩序和社會公德，尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰，愛護旅遊資源，保護生態環境，遵守旅遊文明行為規範』，但要取得成效仍需靠社會各界的努力。 文明出遊中的『文明』，其實不過是說在出遊的時候要遵守一些社會約定俗成的規則和禮儀，不能光顧着自己，也要將心比心，善待環境和他人。這些在通識教育裏面就應該知曉的規則，對於不少人來說卻是需要宣傳和規定的，難道不是有點悲哀？更令人擔憂的是家庭教育的缺失。在東莞的景區，筆者發現有的家長不僅自己沒有遵守社會公德，還帶着小孩一起去違反，不知道他們有沒有想過自己的言傳身教對於孩子社會人格的形成起到了負面的作用？ 東莞2009年就獲評『全國文明城市』，2011年得以蟬聯。在今年3月召開的文明委成員(擴大)會議上，市委書記徐建華說，去年以來東莞的『城市文明程度指數』、『未成年人思想道德建設工作』測評分別位列全國地級市第六名、第九名，同時位列全省地級市第一名；道德領域突出問題專項教育和治理工作、弘揚見義勇為的經驗做法等工作獲得了中央、省有關部門的肯定，成績『難能可貴、可圈可點』。 東莞正在衝刺『全國文明城市』三連冠，並在上個月迎來了『國檢』，兩個測評體系包括33個測評項目、146項測評內容，涉及100多個單位、32個鎮街。東莞市委常委、宣傳部長潘新潮表示，『要讓國檢組在檢查的每一個環節、每一個地點，都感受到東莞日益提升的城市建設和綜合管理水平。』 東莞近年來對於精神文明建設投入了巨大的精力，也取得了很大的進步。但要成為一個實至名歸的文明城市，文明出遊應該值得領導層進一步關注。因為筆者認為，遊客的形象是城市文明的窗口，也是試金石。一個城市的市民教育層次如何，從遊客在外旅遊時的表現就可以知道了。 假如一個城市的遊客在旅遊的時候總是出現『到此一游』、亂扔垃圾、隨處洗腳、大聲喧譁這樣的行為，當地的居民很難會相信這些遊客所屬的城市是文明的，哪怕拿過再多的稱號。 來源：南方日報 |
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