舒适的沙发,时尚的茶座,洁净的大理石地面,温煦的阳光从天井照射下来,在悠扬的音乐中,人们喝着咖啡或品着香茗。一对年轻夫妇带着孩子正坐在秋千式摇椅上轻轻地荡着。也许您以为这是一家星级酒店的场景,其实这是近日记者跟随本报社第一党支部参加“走基层”活动,在天津中医药大学附属武清中医院看到的景象。 该院的门诊大楼将现代风格与传统韵味有机结合,无论是墙上汉白玉的传统图腾,还是LED显示屏上中医药的养生知识,处处都凸显出现代化中医院的文化特色。 门诊楼后的院子是中医药文化园,其中栽种的中药花卉、凉亭雕塑等设施,吸引了不少住院病人。 硬件之外,武清中医院提供了更多人性化的服务。在这里看病,不用排队挂号,进门在排号机取个号,直接到相关科室分诊,看完病再去交挂号费。不仅节省了病人排队时间,而且“先就诊再挂号”的模式让病人感受到更加尊重。 在这里,只要有人询问,无论是医生还是护士,都会详细解答,甚至陪同病人去往相关地方。时至中午,尽管已经看了一上午病人,出诊的医生们仍然会以微笑迎接每位就诊者。一位40岁左右的女士说,来武清中医院看病,还没治疗,病似乎都能好很多。而一位陪女朋友来医院看病的小伙子告诉记者,这里不仅环境优雅,服务也挺好,真希望全国的医院都像这样。 |
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