| 據【新京報】報道，10月6日，北京八達嶺長城景區累計遊客人數達35.66萬人，產生垃圾共計109噸。『天啊，怎麼這麼多垃圾』、『這得多重啊』……一路上，景區清潔工耳邊不時傳來遊客的驚詫之語。
每當長假過去，盤點國人旅遊素養似乎成了『例牌』大戲。沒錢『不拘小節』、有錢『瞎得瑟』――這似乎是放之四海而皆準的評語。風景名勝處，有人大聲喧譁的，有人隨便插隊的，有人亂塗亂畫的，有人打架鬥毆的…… 找起例證也不困難，最典型的是亂扔垃圾。比如11萬人在天安門廣場冒雨觀看升國旗儀式，人群散去，150名保潔員人手一把掃帚，用2輛清掃車和2輛垃圾收集車，以『拉網式』的排兵佈陣，花30分鐘才將垃圾全部清除。初步估計，清掃的垃圾多達5噸左右。這事兒進一步佐證了論者嘴裏的『劣根性』。 垃圾太多、素質太低，似乎是天然有理的一對結論。但就像微博上揭秘的，罵亂扔垃圾者，有多少人了解以下事實呢：為了安全，廣場幾無垃圾箱；為了保持秩序，參觀者必須徹夜排隊、不得隨意走動，因此有垃圾必須就地擺放。11萬人嚴格遵守排隊秩序，雨夜開始，苦等升旗儀式，腳下的垃圾，什麼樣的『素質』能自己消化？ 現在，面對長城上的垃圾，依然是罵得義憤填膺，但罵之前搞清楚了這些垃圾安放在何處了嗎？6天產生的100多噸垃圾，不等於『6天亂扔了100多噸垃圾』，這是兩個性質迥然的事實判斷；而沿着不同的事實，又必然得出天壤之別的價值判斷。一些人是喜歡亂扔垃圾，但還是請不要把所有垃圾都記在素質的賬單上。 一者，公眾的文明素養儘管有待提升，卻始終在進步。港媒近日調查發現，銅鑼灣、尖沙咀等旅遊旺區均見人頭涌涌，到處都能見到內地遊客的身影，但秩序井然。在世界舞台上，黃金周期間中國遊客鬧出的笑話雖然仍不少，這是事實，但未必是全部的事實。在有待轉身的休假制度與超載的服務業態面前，高貴的素質恐怕也敵不過陋習的『破窗效應』，這是群體極化的自然反應。要反思的，不僅是個體素質，還有『人山人海』的出行潮。 二者，公共服務不到位的責任，不能一股腦記在遊客頭上。垃圾遍地，很多時候是因為垃圾桶不夠。長假裏的基礎設施本就超負荷運轉，前不着村後不着店的境遇之下，再有素質的遊客恐怕也會選擇沒素質的生活方式應急。文明的前提是秩序，如果秩序潰壞，文明就不可能成為民眾的普遍選擇。假設主角換位出演――把數以億計的中國遊客換位成外國遊客，在擠成罐頭裏的沙丁魚一樣的人潮人海中，他們也會堅持不亂丟垃圾、不隨地大小便？ 更重要的是，文明素養不是罵出來的。歷史上看，誰都經歷過旅遊文明的粗放階段，這也不能算很丟人的事。上世紀早期，英國人對美國人也有一種『暴發戶』的印象；工業化中後期的日本遊客等，也被人家皺過眉頭、翻過白眼。假以時日，制度完備、引導得當，中國遊客也可以擺脫『最不討喜』的帽子。但是，養成一個暴發戶和培養一個真正的貴族，所需的時間顯然大不相同。 亂扔垃圾是不對的，素質低下也是不好的，但景區景點的垃圾量，恐怕不能都折算成素質不堪的佐證。畢竟，如實的反思比想像的批判更有力，更有意義。 鄧海建 來源：重慶商報 |
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