『用良心看病，用良心開藥』

　　內蒙古自治區涼城縣中蒙醫院引導黨員幹部從解決群眾『不放心、不滿意、不情願』的具體問題入手，著力構建和諧醫患關係，用心打造人民滿意的好醫院。拒絕『回扣藥』

　　解決群眾不放心

　　針對群眾反映強烈的醫藥回扣問題，醫院向社會作出公開承諾：從回扣藥抓起，不拿藥商一分錢，讓群眾得實惠。醫院實行院長首問制，制定『點對點進藥、價對價出庫』管理辦法，保證所進藥品全部是國家基本藥物目錄中的藥品，藥品價格有據可查。公開藥品進貨渠道，由藥師委員會集體評估後，確定藥品供貨商。每次購藥明細和價格向全院公示，如無舉報投訴，由藥房具體實施購藥行爲，並發動黨員、群眾代表進行全程監督。

　　院長劉樹渾帶頭斬斷藥商與醫院的利益鏈，杜絕回扣藥品，只允許『陽光藥品』進醫院。劉樹渾說：『老百姓最擔心花大價錢看不好病，我們一定要用良心看病，用良心開藥，只有這樣，才能贏得老百姓的心，才能真正兌現救死扶傷的誓言。』同時，醫院還規定，對購藥查實有暗箱操作的，將責任人調離原工作崗位；對社會影響大、情節特別惡劣的，立即開除。群眾普遍反映，『來看病的患者多了，等候時間卻短了；服務好了，看病花銷卻少了』。

　　拒絕『大處方』　解決群眾不滿意

　　涼城縣全縣有貧困人口2.6萬餘人，群眾對看病貴問題很不滿意，爲此，醫院想方設法降低成本，減輕患者負擔。

　　針對一些剛調進醫院的醫生習慣整盒整包開藥的現象，及時建立按需開藥和低藥價制度，要求全院醫生必須以最實惠的治療方案達到最佳療效。組織引導全院醫生一心一意爲老百姓省錢，替老百姓服務，改掉開『大處方』壞毛病，能用5元的藥絕不開10元的，能用幾粒藥的絕不開整盒。全院每天有很多10元以內的『小處方』，每年爲群眾節省100餘萬元。

　　曹碾滿族鄉患者趙義江，患結腸炎多年，在外地醫院治療多次未見好轉，到涼城縣中蒙醫院住院後，高興地說：『大醫院每天要花1000多元，在這裡不到100元。治療省錢，服務又好，我的病也治得差不多了。』許多患者也說：『在別處看感冒，少說也得一兩千元，在這裡，百元以內就行了，老百姓就喜歡這樣的醫院。』

　　拒絕『收紅包』　解決群眾不情願

　　許多患者對醫生的治療有顧慮，普遍存在『送紅包、保平安』的心理。醫院開展『抓醫德醫風、樹品牌醫院』活動，在全院弘揚救死扶傷、病人至上、熱情服務、文明行醫的良好風尚，把『以人爲本、爲民服務』理念內化於每個醫生心中。組織引導全院醫生把病人當親人，擠時間主動與患者交心談心，了解患者病情和思想顧慮，幫助選擇最合適的治療方案。實行績效考核制度，根據績效情況兌現醫生收入，並加大獎勵力度，抽取30%的手術費獎給主刀醫生及助手，實現高薪養廉。醫護人員如收受『紅包』，被群眾評議不合格、投了不信任票，收入就會打折，並在公示欄里通報，嚴重者將清除出院。

　　岱海鎮居民李元奎，因手臂肌腱斷裂需急診手術，病人家屬拿出『紅包』請求醫院外科主任付和平做好手術，付和平當面謝絕說：『我們這裡不收紅包，請放心，手術做不好，還會受組織處理。』5天後病人痊癒出院，家屬送來一面寫有『醫術高明、醫德高尚』的錦旗。2011年以來，12名醫生主動拒收『紅包』18次，全院收到錦旗12面，感謝信28封。