『一卡通』優化門診流程

　　本報訊近日，青海省中醫院為切實解決患者看病等候耗時等問題，推出一項重要便民惠民舉措——『一卡通』及電子叫號系統，這是青海省醫療衛生系統首家較為完善的門診優化流程系統。

　　『一卡通』是為就診者辦理包含基本信息和預交金信息的磁卡，持卡人在醫院就醫能夠一卡通行，最大限度地減少排隊等候時間和往返次數，方便就醫。

　　門診優化流程在極大程度上方便了患者就醫，一是掛號方便，不同樓層設有掛號分診台，患者可持就診卡選擇多點掛號，也可在自助充值機上掛號，緩解了原來掛號處的壓力，縮短了患者排隊等候的時間；二是繳費方便，患者來院就診時可在卡中直接預存就診費用，在就診過程中，患者可直接在醫生處刷卡扣費，不會因交費而反覆排隊；三是候診、取藥方便，叫號系統會自動通知患者就診和取藥；四是查詢方便，患者可持卡到多媒體查詢台查詢就診期間所有診療信息和費用明細；五是複診方便，通過『一卡通』，醫生能查詢到患者歷次來醫院就診的用藥、檢查、診斷的詳細記錄，有利於醫生對患者的病情做出全面、準確的診斷。（張競文）