以『同郊風範』推動醫院健康發展

　　本報訊（記者羅建）近年來，瀘州醫學院附屬中醫院持續推進中醫藥文化建設，以『同郊風範』命名的醫院核心價值觀推動醫院事業持續快速健康發展的強勁動力。

　　『四川省愛崗敬業道德模範』孫同郊教授是瀘州醫學院附屬中醫院肝病專家。醫院推動『同郊風範』核心價值觀的踐行，收到了顯著效果。

　　一是增強文化自覺，豐富文化元素。醫院實施了『同郊風範』『五位一體』宣傳策略，做到電台有聲音、網頁有內容、路邊有形象、報紙有文章，電視有報道。醫院制訂和實施了醫院文化建設五年發展規劃，進一步對醫院的文化元素進行提煉。2011年先後被評為全國醫院文化建設創新單位，全國中醫文化建設先進單位、全國中醫藥科普知識宣傳示範單位等。

　　二是實施人文關懷，提升服務品質。醫院廣泛開展了醫療人文關懷活動，注重服務細節、流程、設施，體現以病患為尊的服務理念，諸如院外回訪服務，醫院客戶服務中心和病患的經治醫護人員要對每一位出院患者不定期致電問候康復情況，提醒他們複診，致以節日祝福等。為方便病患，醫院開展了夜間門診、無假日門診，以及實施降低平均住院天數，將醫療費用儘量控制在最低的措施。

　　三是教導培育新學，薪火延續傳承。醫院通過對新入校學生進行『同郊風範』的入校教育，專業思想更加穩固；通過對醫院新進員工培訓和入院宣誓，新員工有了學習的榜樣，對醫院的忠誠度更高；通過對孫老思想的傳承，其弟子汪靜等一批中青年醫護人員已成為四川省中青年名中醫、成為醫院的業務骨幹。

　　四是推崇術德兼修，提升『兩個效益』。醫院以『同郊風範』學習活動作為載體，醫院精於業務，注重醫德的人明顯增加，醫患糾紛明顯減少，科室協調、配合更加密切，中層幹部溝通能力、工作執行力切實增強，重和諧、講奉獻的人多了，積極進取，奮發向上的人多了，醫療水平不斷提升。