百万中医　低价优质 务实便民

北京百万中医门诊部坐落在百万庄大街21号院，占地400多平方米，内有6个中医诊室。走廊的墙壁上挂有出诊专家的详细介绍，李新吾、温振英、薛伯寿、高益民、陈二民……个个都是誉满京城的名医。原中宣部部长张平化曾为门诊部题词“名医荟萃”，确实所言不虚。

百万中医门诊部创始人张藻南现今已经94岁高龄。1985年，她筹划开办一个专家门诊部，当时的想法是“老骥伏枥，再跑十年”，可没想到这一跑就是30年。30年前，别人说她搞资本主义，她说“门诊部是为人民服务”；30年后，门诊部历经风雨顽强生存，她说“我们为解决看病难、看病贵做了一点贡献”。

发挥余热，创办中医门诊部

1985年，改革开放的浪潮正席卷着神州大地，各行各业如火如荼地开展市场化改革探索，然而医疗卫生领域却悄无声息。

一年之前，张藻南办理了离休手续，卸任积水潭医院党委书记之职。她对颐养天年的闲适生活感到很不习惯，总希望找点事做。她想到，北京有很多从各大医院退下来的名老专家，何不开办一个高水平、有特色的专家门诊部，把他们组织起来发挥余热？一次卫生系统离休干部开会，她把自己的想法说给原朝阳医院副院长刘琳、原儿童医院党委书记郭玉莲，她俩也有同感。“既然国家政策支持，那就办一个专家门诊部！”老姐儿仨一拍即合。

打给北京市卫生局的报告很快批了下来：符合改革方向，填补社会空白，同意办。可白手起家谈何容易。关键时刻，时任卫生部部长崔月犁伸出援助之手，借给她们6万块钱和一辆轿车。1987年6月1日，北京中西医专家联合门诊部正式成立。崔月犁欣然担任门诊部名誉主任并为门诊部确定了服务宗旨：充分发挥传统中医特色和名老中医技术优势，发扬救死扶伤、无私奉献精神；以病人为中心，爱岗敬业，全心全意为广大人民群众提供低价优质的医疗服务。

营业之初，条件艰苦。地板潮湿，库房漏雨，连桌椅板凳都是张藻南从各个医院要来的淘汰品。饶是如此，张藻南与刘琳还要共用一把破椅子。环境虽差，病人可一点不少。全国第一家民营医疗机构引起高度社会关注，中央电视台《新闻联播》予以报道。全国各地的患者，甚至还有一些海外华侨，都奔着京城名医前来求诊。环境虽简陋，但他们说：我们是来看大夫的，不是来看房子的。

20世纪90年代初，国家卫生部颁布《医疗机构管理办法》。根据西城区卫生局的相关要求，门诊部更名为北京中医专家门诊部，性质为民办公助。2002年，根据新的营利性医疗机构管理办法，门诊部再次更名为北京百万中医门诊部，性质为个人独资企业。

汇集名医，发扬中医药特色

百万中医门诊没有大型仪器设备，也能吸引各地患者，全靠中医专家的丰富经验和技术优势。张藻南认为，保持和发扬中医药特色优势是门诊部生存发展的必由之路。她说：“能在日渐激烈的市场竞争中站住脚跟，不断发展，靠的就是突出中医特色，树立名医招牌，以技术精湛取胜。”

门诊部成立至今，坐诊专家从未少于20位，治疗鼻炎、不孕不育以及中医儿科、内科等方面名声在外。李新吾治疗鼻炎、裴学义治疗乳儿黄疸综合征、赵松泉治疗不孕不育、白世藻的号脉诊断，一度被称为门诊部的“四绝”。

李新吾曾任北京市耳鼻喉科研究所副所长，他独创针刺蝶腭神经节治疗慢性鼻炎、过敏性鼻炎等病症，疗效显著，深受患者信任。1990年前后，他在门诊部最忙碌时一天要看近300名病人。

如今，耄耋之年的他每周四上午仍在门诊部出诊，半天内要看七、八十位病人。李新吾现在只在百万中医门诊部出诊，他说别的地方哪都不去，只有这里才是他的根据地。有不少专家拒绝了其他医院或诊所的高薪聘请，与百万中医门诊部同舟共济。这是因为张藻南特别尊重、爱护专家，对他们的生活和健康关怀备至。

逢年过节张藻南都登门慰问，如有患病必然第一时间探望。专家们参加社会活动，门诊部派车接送。张藻南还帮他们整理经验，出书立说。很多专家都说这个门诊部有人情味。儿科专家温振英深情地说：“我和张藻南为了一个共同目标——发扬中医药，走到一起。我看中她这个人，看中她的办医宗旨。我不为赚钱。”

2003年至2005年，短短3年内，姚五达、赵松泉、屠金城、赵永昌、余桂清、谢海洲、于汇川七位专家相继过世。这对门诊部是巨大的损失。张藻南请来他们的传人弟子，以爱护、扶持的态度让他们充分发挥技术特长。“送子观音”赵松泉去世后，门诊部很快请来他的学术传承人陈二民，继续以“温肾滋养”促排卵汤等方药，让更多不孕不育患者喜得贵子。屠金城的女儿屠莲茹、赵永昌的儿子赵建一也成长为门诊部的中流砥柱。

以民为本，保持“老八路”作风

张藻南开办中医专家门诊部不久后，其他大大小小的民营医疗机构如雨后春笋般涌现。二十多年过去了，不少曾经名噪一时的民营门诊在市场经济的大浪淘沙中消失。百万中医门诊部曲曲折折经营到今天，每年接诊1.5万人次，未尝不是个奇迹。张藻南觉得，门诊部之所以能在北京这样大的医疗市场中生存发展，最重要的原因就是以民为本、坚守诚信。

门诊部成立初期就千方百计为群众就医提供方便。为解决“看病难”，门诊部采取灵活多样的服务方式，除日常门诊外，还抽调部分专家深入工厂、农村，开展联合办医，为基层卫生单位讲课、查房、会诊、举办学习班。近年来，市场压力日益增大，门诊部仍然着眼于工薪阶层，面向平民百姓，不开大处方，不开贵重药。薛伯寿等专家开方尤为简练，往往三五味药就解决问题，一周的药只需200元钱。一些老患者由衷地感慨：百万中医门部诊永远是“老八路”作风。

门诊部大部分专家是外聘的，但他们在百万中医门诊部收取的挂号费却是最低的。为了保障专家的利益，门诊部与专家基本是二八分成。专家如有提价要求，提高的金额全数归专家所有，这也是对专家们的尊重与关怀。

近几年，百万中医门诊部营业略有亏损。因为不是医保定点机构，常有患者拿着这里的方子到外面抓药。门诊部为进入医保做过种种努力，但规章制度是硬性的，营利性医疗机构只有成为一级医院才能被纳入医保范围。百万中医门诊部尽管医术达到较高水平，但毕竟只是一个门诊部，进不了医保。“纳入不了医保，门诊部照常为人民服务，只要方便病人看病，比什么都强。希望国家有关部门能给我们这样的门诊部创造更大的生存空间。”张藻南院长说。