云南中医　指尖上传播中医药文化

本报讯 （记者栗 征）2014年9月22日，“云南中医”微信公众号正式开通。该微信号由云南省中医药管理局主办，通过购买服务的方式委托云南康秀科技有限公司运营维护。“云南中医”主打亲民牌，以“满足大众健康需求，传播中医药正能量”为宗旨，主动向公众传播中医药文化和中医药养生保健知识。截至今年7月中旬，该公众号微信关注用户已达16万余人，发布权威信息4600余篇，累计咨询、留言6万余人次，文章被转发分享137.4万人次，累计受众阅读量达1829万余人次。

“云南中医”的开通经过精心组织筹备，业界同仁积极参与。省中医药管理局主要领导带队调研国医在线运营中心，主持召开中医药文化与信息化建设工作现场会，确定发展思路，同步委托云南省中医药学会整合专家资源，组建中医药文化与信息化建设专业委员会。同时成立云南中医新媒体运营中心，省局给予每年19.6万元补助。省卫生计生委印发《关于进一步做好中医宣传工作的通知》，要求各单位每月报送稿件不低于1篇。聘请各专业领域专家担任特约审稿，确保平台内容质量与权威性。

微信平台自开通以来一直坚持内容为王，注重激发原创动力。为发动全省中医药界专家、医生积极参与撰稿，省中医药管理局局长郑进以身作则、率先垂范，在半年时间内带头撰写了22篇科普文章。局属各处室所有工作人员也积极撰稿150余篇。云南省中医药管理局将科普原创撰稿成果纳入相关考核、作为评先评优条件；遴选一批能临床能科普的专家、医师队伍，定期培训交流中医药新媒体健康宣传的写作技能和方法；联合多方力量，策划开办《跟我学中医》《跟我识中药》《养生有道》《蛮拼的三七》《云药故事·昆中药篇》等科普系列专栏。

微信平台搭建容易，运营不易。“云南中医”注重创新运营模式，培养专业运营团队。经多方考察，2009年毕业于云南中医学院的张小贝成为微信运营首选人员。他自2007年起自学互联网技术，是中医药专业知识和互联网运营实战经验兼具的复合型人才。省局全力支持和鼓励他发挥自身优势，扎根“互联网+中医药”领域做大做强，尝试探索出一条“互联网+中医药”可持续发展道路。经过近两年的运营发展，该团队由起初的1人扩大到10人，并有兼职人员10余名，在实践中总结出很多新模式新经验。

要确保平台的持续发展和活跃度，就必须不断推陈出新，丰富内容形式。“云南中医”定期策划举办各种有奖答题竞赛，投票互动，人物事迹展播等活动。微信后台设有专人解答用户的基本问题，并对疾病咨询问题做好记录，寻求相关专家约稿撰稿给予回应。平台还建成并接入中医名词术语、中药图谱、方剂方药、穴位大全、常见疾病等科普资源数据库，目前已累计为公众提供科普数据查询服务20万余人次。2015年12月18日，“云南中医”应邀正式入驻今日头条。截至目前，共发布科普文章1050篇，文章被推荐3.18亿次，收藏325万余次，累计阅读量4865万人次。

“云南中医”微信平台在蹒跚中艰难起步，在困境中稳步成长。下一步，“云南中医”将进一步提高原创内容的质量和可读性，建立健全相应投稿审稿激励机制和考评机制；加大中医药文化科普作品的创作力度，丰富表现形式，逐步策划以中医药为主题的微视频、微动漫、音频等内容；增强互动的服务功能，联合医院、学会的力量筹划中医药在线健康大讲堂、在线直播、在线学习培训等； 启动“看看中医”移动APP平台建设工作，实现集“找医院、找医生、在线咨询、学习培训、资源共享、文件通知”等于一体的综合服务功能。