他是『董一針』,用一副銀針,一套火罐,為患者解除病痛,行雲流水間病退人安;他是『暖男中醫』,看診時常與患者閒話家常,排解他們心中憂慮,家長里短中讓患者舒心暢快;他是中國中醫科學院針灸醫院主治醫師董峰,用情治病,用愛心守護患者,用良心鑄就口碑,成為享譽全國的『最美醫生』。 神秘的最後一位患者 『該是上午最後一個病人了吧……』1月31日中午一點半,中國中醫科學院針灸醫院的診室里,已經看了50多名病人的董峰抿了抿嘴唇,望着門口一個晃動的身影,決定看完這名病人再去倒水。 『小伙子,你哪裡不舒服?等了一上午餓壞了吧。』儘管忙了一上午,董峰還是面帶微笑,不急不躁。然而讓董峰意外的是,這名『病人』並非為求醫而來。他叫楊晶,是中央電視台『最美醫生』攝製組的執行導演,此行是為了暗訪患者,考察候選人董峰的醫術醫德。經過專家組的嚴格篩選評定,董峰獲頒『最美醫生』榮譽稱號。對於董峰而言,這個稱號可謂實至名歸。 少時的董峰便對中醫產生了濃厚的興趣,師從平衡針灸創始人王文遠,考入全軍區只有5個名額的第一軍區大學臨床專業,轉業後調入中國中醫科學院針灸醫院。在多年的工作實踐中,董峰逐漸認識到『心』對人體健康的重要性,發現人體疾患多由體內氣血不調、心理失衡所致。因此,他將最具中醫特色的幾種手段用於養心,自創了由調心話、調心針、調心罐、調心藥、調心膳組成的『五步調心療法』。調心話就是與患者真誠溝通,是打開患者心門的鑰匙,貫穿治療過程始終。調心針和調心罐是主要治療手段。董峰的針法取穴少、見效快、不留針,絕大多數情況下都能一針見效,由此也得了個『董一針』的外號。董峰的火罐功力也同樣了得,他根據患者的病症和體質進行取穴,運用閃罐、定罐、走罐、搖罐等不同手法,效果明顯。最後配合安神、疏肝的調心藥和調心膳,進一步鞏固療效。董峰的『五步調心法』深受患者歡迎,他也被稱為『暖男中醫』。『可能我老拔火罐,看起來就暖暖的吧。』董峰調侃道。 把話說到患者心坎里 在董峰看來,養心是養生的最高境界,認知方式的改變是調心的關鍵。他給人治病,不僅行針走罐,更『走心』,把話說到患者心坎里去。看病過程中,董峰時而化身知心大叔,時而化身職場專家,通過聊天,找到患者情志鬱結所在,讓他們放鬆情緒,吐露心聲,再進行有針對性的疏導。 37歲的李女士近來有些鬱悶。家裡大大小小事務都由她一人操持,偏偏肩周炎的老毛病又犯了,讓她感到格外心煩。走進診室,董峰見她一臉愁雲,便一邊為她扎針,一邊拉家常。一番交流後,董峰知道了李女士的心結在於夫妻溝通不暢。董峰就站在男性的視角客觀地分析,並給李女士提了幾個緩和夫妻矛盾的建議。聽了董峰的話,李女士的心情好轉了很多。她試着按照董峰的建議調整自己的心態,遇到夫妻矛盾時多做換位思考,不僅病情大大減輕,夫妻關係也更加和睦。 好脾氣的董峰,也曾碰過『刺兒頭』。患者老王多年前突發腦血栓,搶救後留下了手臂麻木的後遺症,這一病症讓他成了十里八村有名的暴脾氣。他一發火就砸東西,不僅把家裡的電器砸得所剩無幾,還砸爛過兩家就診醫院的電腦,許多醫生都對他『敬而遠之』。可就是這麼一個暴脾氣,卻在董峰的治療下收斂起火氣,變成了好丈夫、好鄰居。說起其中緣由,董峰告訴記者,治療初期老王還有很強的牴觸心理,不願與醫生交流自己的心事。董峰隨即改變策略,從治療上下功夫,先讓老王見到療效,建立信任後再溝通,配合一些疏肝調心的藥物和藥膳,老王的病情逐漸好轉,脾氣也不再暴躁了。如今,老王每天早上給老伴兒煮粥,出門買菜、做家務,曾經的『刺兒頭』儼然換了個人,這讓董峰欣慰不已。 『給患者看病讓我快樂』 『叔叔,吃塊糖吧!』正在接受董峰治療的小明見時間已經過了中午12點,掏出自己口袋裡的棒棒糖遞給他,希望能幫他緩解一下飢餓。看到如此可愛的小患者,董峰感覺自己的心都化了。此前,有患者見他出診時顧不上喝水,就給他寄來幾箱飲料。對於這些,董峰滿心感動,他知道這些患者都是真心把他當做朋友,因此他也把為患者治病當成是一種樂趣。 『給患者看病讓我快樂,我以此為業,更以此為榮。』每周出診3天的他,從不限制掛號,日均門診量都在100人次以上,常常一上午連水都顧不上喝一口,晚上更是加班到七八點鐘才能回家。最高峰時,董峰的日門診量達到120~130人次,整天都是連軸轉。即便備感疲憊,他也絕不會因此懈怠工作。 『苦不苦,想想長征兩萬五;累不累,想想雷鋒董存瑞。』董峰常用【[wiki]士兵小唱[/wiki]】中的這句歌詞來勉勵自己,強迫自己打起精神,堅持到最後一位患者離開。對於工作中的苦與累,董峰都甘之如飴。在他看來,正是患者的信任給了他成長和進步的空間,成就了今天的他。他對患者常懷着一顆感恩之心。 董峰的療效有口皆碑,患者好評如潮,可奇怪的是,董峰的診室里卻沒有懸掛一面錦旗。軍人出身的董峰,帶着軍人質樸的氣息,並不在乎是否榮譽傍身。『對於醫生來說,把病看好是本分,是天職,不值得誇耀,更不值得炫耀。』董峰說。每每有病人慾贈送錦旗,董峰都婉言謝之。 此次榮獲『最美醫生』稱號,對董峰而言,不僅僅榮譽,更是一盞指路明燈。『參加頒獎典禮的3個小時裡,我想了很多,我認為這個稱號對我自身也是一種鞭策,它會指引我更加努力地鑽研醫術,更好地服務患者,讓中醫更好地造福於民。』董峰說。 記者手記 | 最美醫生,美在有溫度有態度 初見董峰,是在一個初春的下午,此時北京乍暖還寒,讓人有些措手不及。記者趕到約定地點時,他已經點好了一杯溫熱的紅茶,旁邊放着他自帶的小點心,讓人心頭暖意融融。 真誠,是董峰的溫度。對待患者,董峰也是這般以誠相待。從沒有受過心理學科班教育的董峰,卻常常能把話說到患者心坎里,其訣竅就是與患者真誠溝通。在他看來,要想解開患者的心結,第一步是認真聆聽患者的訴求。患者生病後難免會感到焦慮和恐懼,此時若被醫生三兩句打發了,肯定心情不暢,甚至覺得醫生不負責任,醫患隔閡也由此產生。因此,只有認真聆聽患者訴求,才能讓患者感受到醫生的誠意,才有了交心的可能。第二步是在溝通中尋找線索,鎖定患者心病的病根。第三步則是對症下藥,通過平時生活中的觀察和積累,進一步勸解疏導,化解患者心中的鬱悶。 敬業,是董峰的態度。董峰不限制掛號,日均門診量過百,但他絕不敷衍任何一個患者,每次出診都堅持到最後一位患者滿意離開。業餘時間,董峰也不忘給自己充電,通過交流培訓,精進自己的醫術,通過閱讀心理學書籍,提升自己『調心』的能力。 『最美醫生』董峰,美在真誠的溫度和敬業的態度。真誠讓他與病人和睦相處,敬業成就了他高超的醫術,也讓患者們對董峰的醫術口口相傳。在醫患關係緊張的當下,尤其需要這樣有溫度有態度的醫生,多些人文關懷,少些『流水作業』,構建良好醫患關係,助力健康中國建設。 |
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