第07期 ▼ 『我要培訓好每個在職的推拿師,這也是對患者的治療效果負責 來深圳開醫館之前,周瑾已經在老家醫院工作了20年,從畢業就開始做兒科,一直做到科主任。2014年了解到深圳可以開中醫館的新政策,也為了和家人不再分隔兩地就毅然決定放棄公職南下創業! 『我喜歡孩子,特別喜歡孩子,深圳有這麼一個好機會,我就覺得應該出來,就這麼簡單。』憑着對自己一身醫療技術的自信和對事業的熱愛,周瑾就開辦了深圳第一家小兒中醫館。 開館之後,周瑾主要負責醫療技術,看病,設計符合小兒特點的中醫藥產品,培訓推拿師;她的丈夫朱予生甚至辭掉之前收入頗豐的工作,負責醫館對內對外各項事務的管理。 從開館之初沒有多少患者,到現在最高日門診量最高達6,70人,要知道開館之前周大夫在深圳的患者群基礎可以說是零基礎。一個初來深圳的醫生能夠如此迅速的積累病源,已經非常了不起。 解決小兒給藥難 ▼ 醫生開一家自己的醫館,最顯而易見的好處就是可以自己當家做主,為自己的患者尋找最適合的中醫治療方案。甚至最傳統的中藥飲片煎煮,周瑾都敢打破藩籬。 『煮散劑從我開中醫館到現在,是我用的最多的』,煮散劑就是將傳統的飲片打成粉,容易煎煮,味道清淡的同時還能保證療效,藥量更小,『像一歲到三歲的孩子,一天也就喝個5,60毫升,分很多次喝,一次喝個5毫升,6毫升』。一舉解決小孩吃藥難的痛點,也滿足了家長不希望自己的孩子吃很多藥的心理,幾乎所有的常見疾病都會用到煮散劑。 ▲部分煮散劑 除了煮散劑解決小孩的給藥問題,穴位貼敷也可以達到治病的目的,目前醫館的貼敷複方40多種,單方60多種,不同的『症型』還要貼不同的穴位。 醫館的香囊針對不同季節的防病需要,夏天驅蚊,抗流感,秋天防治手足口,驅邪避諱。還為特別小的小孩特製了小肚兜,肚兜裝上中藥就能夠健脾開胃,預防感冒。 膏方熱興起,醫館也推出了周瑾特製的福幼系列膏方,一上就有近十種,患者根據需要盡情選擇就好。 ▲周小兒部分特色產品 兒科盈利很難嗎 ▼ 所有的民營醫館從長期來講生存和發展必須要靠療效,兒科更是如此。再加上小兒的用藥量少,價格低廉!所以純中醫兒科很難賺錢!這些都是兒科經營者必須直面的困難。周小兒中醫館不靠中藥盈利,現在醫館小兒的問題80%靠外治法解決,除非是必須要配合吃藥才能解決的問題,才會給她吃藥』。更何況家長更喜歡用非藥物療法解決問題。 ▲周瑾在看診 小兒推拿是整個醫館最常用的外治法,與一般的小兒推拿不一樣的是,每次推拿都有周瑾辯證論治開出專人穴方,推拿師嚴格按照周瑾培訓好的推拿手法來操作,保證了推拿的治療療效。 艾灸,拔罐,刮痧這些外治手法,周大夫都根據兒童的特殊疾病需要,特製了屬於兒童的治療方案。 ▲周小兒外治特色 人才培養成了最大的問題 ▼ 『我最大的困難還是人才的培養,別的困難我都不怕,就是沒有患者,口碑上來了,積累久了也會有的』 醫館招聘的治療師必須是中醫藥專業畢業的,經過周醫生重新培訓後合格才能上崗『小兒推拿必須跟中醫理論完全緊密結合的,不是按摩幾個穴位就可以治病,小兒推拿也是要辯證施治』只要有空閒的時候,周瑾就會將醫館最近治療的特殊病歷做成課件,為治療師講解。認為這樣的講課更生動,也要求治療師養成留存病歷資料的習慣,『碰到特殊的舌苔圖必須要拍下來,特殊的病例也要專門保管,要一點點積累』。 ▲周瑾與部分員工合影 『人員的流動性相對較大,願意扎紮實實留下來學習的不是太多,技術的傳承需要時間沉澱,醫館開業近三年,留下來就是我現在的業務骨幹,無論是在看診,溝通,治療上都具備了一定的專業水準。無論如何,我都要培訓好每個在職的推拿師,這也是對患者的治療效果負責。 開純中醫兒科醫館到底值不值? ▼ 憑着過硬的技術,在零基礎的條件下周小兒中醫館開業半年後就開始盈利,之後一直在盈虧點以上平穩運營,隨着醫館口碑的積累,到館看診的患者也穩定增長,一年以前,醫館還主要依賴周大夫看診,為滿足患兒家長的不同需求醫館也引進了內科大夫,成人推拿和正骨大夫,年整體營收也保證50%以上的增長率,可以說醫館一直在進步。 醫館的主要管理負責人朱總還是希望醫館走得更快一點,雖然會想當初註冊成體量小的中醫診所會不會經營起來更加容易,但是正是中醫館促使他們最大化了中醫藥的特色治療方法,給一方社區的居民留下中醫特色的身影。他們對選擇中醫兒科的定位和未來的前景充滿信心,明年他們還會加強營銷宣傳,館內進行進一步的裝修升級。 『深圳每個區都有一個周小兒中醫館,歡迎致力於中醫兒科的有志之士加入我們,大家一起往前發展才是最好的。』 周小兒中醫館的館長還很年輕,周小兒也才三年,相信他們將來的路會越走越寬。 ▲周瑾與部分員工在醫館門前合影 I訪談嘉賓 周瑾,周小兒中醫館館長。成長於中醫世家,在醫院裡做了20年中醫兒科大夫,人到中年放棄體制南下深圳,趕上政策機遇自主創業,開辦深圳第一家小兒中醫館 I版權聲明 本文原創,轉載請註明來源:醫館界(yiguanjie001) · END · 採訪&編輯|半夏 視頻|五味子 視覺|三七 -轉載原創聯繫- 首席小秘書 微信|zytc_zs |
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