第184期 ▼ 『我有一個心願，就是做大中醫。 』■聖愛中醫館董事長 劉瓊 做任何事，都有理由和目的，你開辦醫館的目的又是什麼？ 1 我想要做的是百年老店 ▼ 做任何事，都有理由和目的，你開辦醫館的目的又是什麼？ 2005年，在許多中醫院被取消的時候，我選擇逆風前行，開一家中醫館。 當時我創辦的一心堂已經成了規模，所以創辦聖愛中醫館，在很多人看來就是『丟了西瓜撿芝麻』。但慶幸的是，在所有人都反對我的時候，我的兩個媽媽，我的親媽和乾媽，依然相信我。所以我的目的就更加明確了，就是要辦好聖愛中醫！ 在做醫館這件事上，我的目的不是為了賺很多的錢，而是想做百年老店。很多投資者都問我為什麼不上市？上市之後市值就會成倍的增長了。但我不願意，就因為我清楚我想要做的是什麼。如果你只是為了進入大健康行業賺一筆錢，那你潛意識的思想裏，只會被『利潤』兩個字禁錮，根本不會考慮健康對世人來說的重要性。 2 中醫將來是非常大的市場 ▼ 一方面國家領導人一直都力主大健康中國，為中醫站台。特別是我們主席倡導的中國夢，弘揚傳統文化，而中醫是傳統文化中，最實用的一部分。 另一方面就是老百姓生活好起來了，有了延長壽命的需求。有一篇報道說，以前的家庭投資重點在孩子的培養，現在的投資重點是家人的健康。 而中醫『上工治未病』的特質，讓很多疾病在沒有發生的時候就被抑制住，能夠延長我們的壽命。正好契合了當代老百姓的需求，中醫健康行業隨之出現了特別熱衷的局面。 我們相信老百姓對健康的需求足夠迫切，中醫市場足夠大。 3 中醫館的競爭對手其實不是同行 ▼ 我們尊重市場競爭規律，是指我們在市場裏面，按照市場經濟規則，運行我們的企業。在任何行業下生存，都應該知道自己的競爭對手是誰。 我們的長期競爭對手實際上是指『病魔』，也就是怎樣來攻克疾病，在我們的內心當中一定要記得，如何去解決病患的疾病問題。 但2018年到2028年近十年裏，我認為『西醫』才是我們的競爭對手。 現在很多老百姓生病都往三甲醫院跑，如果能治療還好，不能治療就跑下一家，甚至都不能夠有耐心給這家醫院足夠的時間，這家不行就換那家。漸漸的在民間就流行了這樣一句話：『算了，找一個老中醫，死馬當活馬醫了』。我們中醫就像雞肋一樣，成了老百姓迫不得已的選擇，而不是首要選擇。 所以我們中醫現在占的市場份額還非常小，我有個心願做大中醫，這個蛋糕做大了，一定會有你的一塊。當前而言，中醫館和中醫館之間不應該是競爭對手，而應該是互相幫助的兄弟姐妹，我們中醫人一定要團結起來。 我們把蛋糕做的足夠大的代表是，讓老百姓生病了不要吃西藥，先去吃中藥。看病先看中醫，中醫看不好了，再去找西醫死馬當活馬醫。 所以當我們很清晰的知道我們的競爭對手是西醫的時候，我們就會去研究與西醫不同的做法。知己知彼才能百戰百勝。如果你不知道你的對手是誰，你想進入大健康行業是根本不可能的。 4 辦醫館一定要堅持下去 ▼ 現在很多創辦醫館的人會抱怨：在經營的過程中會發生很多很多的問題，這些問題在你沒遇到之前，你可能會覺得這是個很棘手的問題。但實際上，只要大家去做，一年不行兩年不行再過三五年，在做的過程中，問題一定可以得到解決的。 只要堅持在這條路上，就一定能夠解決所有的問題，如果一碰到困難就轉型，非常可惜。
▲劉瓊在館長營課堂上 ➤辦醫館的學習途徑有三種 1）實踐過程。直接操盤醫館，在實踐的過程當中，只要給自己足夠的時間和空間，就能夠解決問題，遇到困難是開辦醫館必須要經歷的過程。 2）請教過程。不恥下問，向其他開醫館的前輩去請教。 3）參加中醫館經營管理課程。同行間互相探討解決問題，成體系地去學習開辦中醫館，也是一種好的訓練方式。 ➤民營中醫與公立醫院間要有差異化競爭 民營群體怎麼樣活下去，怎樣和國家的醫院競爭？這是我們需要深究的問題。 市場營銷裏，有一個非常重要的觀點就是差異化營銷，只有做到和別人的不一樣，才更能體現優勢和地位，所以我們一定要選擇差異化戰略來做我們民營醫館。 但不能每個點都去做研究，只要定位一個點就好了，有句話叫一招致勝。不論定位在哪個點，你能做就能夠很好的生存。定位了以後就不要輕易去調整，除非是重大變革，不然以前的付出就浪費了。 ➤謹慎對待低成本戰略 民營中醫千萬不能走低成本戰略，因為我們做的的是關乎人的生命的事情，我們不能夠說這個成本越低越好，怎麼節約怎麼來，這是錯誤的，絕對不能偷工減料。 我有一個心願，希望將來學西醫的孩子們，會考慮轉回來跟師做中醫；看西醫的老百姓轉回來看中醫；中醫館同行之間，一起努力把中醫這個蛋糕做大。 I版權聲明 本文是劉瓊在『館長營·杭州站』中的分享節選，內容有刪減，已經本人核實，版權歸權利人所有，轉載需授權。 · END · 編輯｜龍葵 半夏 視覺｜三七 |
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