轉思路 有出路――北京實體書店轉變經營方式掃描

圖爲本報記者李苑攝

墨盒子繪本書館(資料圖片)

據統計，截至2009年底，倫敦擁有書店2904家，紐約擁有書店7298家，東京擁有書店4715家；北京擁有的書店數量是全國最多的，也只有1800家。

不少實體書店店主相信，書店數量還有增長空間，一些在市場中經受住考驗的特色書店也漸漸進入人們的視野。

2011年初，海淀圖書城西北角一家家譜傳記書店不聲不響地開張。一年下來，業務量竟達到500余萬元，盈利約10%。

與此同時，我國首家會員制女性書店雨楓書館、單向街圖書館、社區書店讀易洞、墨盒子繪本館等特色書店，也正在成爲所在地區的文化地標，實現了文化效益和經濟效益的雙豐收。他們的成功秘訣是什麼？帶著思考，記者走訪了這幾家實體書店。

堅持特色 打造核心競爭力

墨盒子繪本書館是中國第一家本土繪本書店。走進書店，【豆蔻鎮的居民和強盜】、【少年與果子狸】等各國的兒童故事繪本擺放精心，書店儼然一個童話世界。

三年的艱苦經營，書店到2011年已有盈餘。談及經驗，墨盒子繪本書館創始人張弘說：『我認爲開書店，特色是最需要堅持的核心競爭力。我們要做的就是提供最全、最優質的繪本圖書。』

在張弘看來，光合作用的倒閉並非是『網絡』擠壓所致，『光合作用做到後來，讓人感到像個雜貨鋪，他們在快速擴張中迷失了自己開始的目標』。

單向街圖書館的創始人許知遠在開業之初就定位明確，『我們的書店一定要有自己的特色。以書店爲主體，以沙龍爲主導，把單純的買書賣書變成思想交流的平台，這就是我們的宗旨。』

正是這份堅持，『單向街』才有今天如此的規模。

萬聖書園所在的成府路上，曾匯集過眾多風格迥異的書店。經過大浪淘沙，門面寒酸的豆瓣書店意外地堅持了下來。店主卿松表示，專營有品位的特價學術書是書店多年來一直堅持的特色，『我們的書主要來源於北京地區出版社的積壓書，我們對圖書的選擇要求很高，有時候在一大堆書中只能選出幾本好書。』

張弘認爲，特色化、專業化經營正開始成爲實體書店的發展趨勢。

主業延伸 服務多元

初春的北京，寒冷依舊，位於海淀圖書城的家譜傳記書店卻是顧客盈門，40多位老人在書店的小會場熱烈地交流著，他們都是前來參加『家譜傳記出版研討會』的。店主叫塗金燦，2011年初開設了這家書店。

家譜傳記書店專門出售各種名人傳記、家譜知識類叢書，同時也陳列著個人出書的樣品和家譜樣品，每天一開門就有讀者來。

『我們去年的業務與盈利中，賣書只占極小的部分，出自傳、修史、撰譜以及賣家譜產品才是主要的盈利來源。』塗金燦告訴記者，書店爲讀者提供的服務圍繞家譜傳記圖書這個特點延伸，而恰恰是這些延伸業務給書店帶來了可觀的收益。

無獨有偶，墨盒子繪本書館的墨墨童畫工作室也成爲書店的一大經濟支柱。工作室在書店二層，提供兒童美術教育，孩子們的繪畫教材和靈感都來自書店豐富的繪本資源。『不僅如此，我們還把營業模式變成了賣書和借閱圖書相結合，在這裡可以辦理借書證，就像圖書館一樣。』張弘說。

未來，張弘還打算把書店的網站搞起來，拓展相關兒童商品的銷售。他一再強調：『如果生意不夠好，一定是因爲我們的經營還沒有做到位。』

辦活動 聚人氣

豐富多彩的活動，是如今特色書店共同的生存狀態。

開業至今，單向街圖書館組織了多場簽名售書、講座、報告會、評書會，張廣天、陳眾議、嚴歌苓等學者作家都曾坐在書店裡與讀者們親切地交流，吸引了越來越多的讀者參與其中。

墨盒子繪本書館則通過放卡通電影、舉辦讀書會、故事會等方式吸引小讀者參與。

傳記家譜書店也常常召開『姓氏文化講座』、『同姓宗親交流會』等，讓讀者展示個人作品、交流經驗、結交朋友，書店還專門爲不會編寫家史傳記的人辦起了『譜牒學堂』。

【專家觀點】

轉換思路 拓展空間

網絡書店和數字閱讀對實體書店的衝擊，並沒有我們想像的可怕，圖書的定價機制和銷售模式才是主要問題。例如，2010年和2009年相比，圖書平均每個印張漲幅不超過3%，而物價上漲水平卻遠遠高於這個數字。要想在圖書銷售這個微利行業有發展，只有轉換思路才能拓展空間。

目前政府應採取措施促進書店發展，包括價格、稅收、直接的補貼等方式，以減少其他成本上升給書店帶來的壓力，這是最直接的支持。

多元化經營是實體書店的一條發展思路，書店應發展相關業務的經營，拓展書店功能。特色化可以成爲實體書店的發展方向，同時書店應向基層和社區發展。現在很多書店都設在商業中心區、高檔寫字樓等地租很高的地方，這無形中擠壓了本來就很微薄的利潤。如果能將書店開進社區，不僅降低了房租，也方便了讀者選書購書。 魏玉山（中國新聞出版科學研究院副院長）