『掌門人』缺位三年 西安圖書館爲何冷清如許

近日有網友發帖，直指西安圖書館存在的諸多問題，比如閱覽室上演『空城計』、培訓班『搶地盤』、三年沒有任命館長、甚至利用場地進行收費培訓等。

　　帖子廣爲轉載，引起了不少關注。這些問題是否屬實？圖書館在現代社會中究竟應該扮演一種什麼角色？

　　帶著疑問，本報記者進行了實地採訪。

現狀

『門前冷落鞍馬稀』

　　10月22日上午10時左右，記者在這裡看到，圖書館門前一片偌大的空地上長滿了荒草，無人修剪；放眼望去，在一片林木之後，石灰色調的圖書館大樓顯得陳舊。由於正在進行外牆壁的粉刷工作，寫著『西安圖書館』字樣的招牌也暫時被拆了下來。

　　走進圖書館，昏暗的光線下，英文的歡迎語字體有些許剝落；部分牆皮開始脫落，甚至有些牆體出現了開裂；吊掛在天花板上的指示牌搖搖欲墜，而標註開館時間的金屬牌，甚至已不能簡單地用『鏽跡斑斑』來形容了。

　　正是開館時間，可讀者很少，『門前冷落鞍馬稀』。在中文期刊閱覽室，寥寥六七名讀者。至於電子閱覽室、科技期刊閱覽室等地，更是難覓人蹤。

　　西安圖書館的開放時間是上午9時至下午7時。但據工作人員介紹，到下午5時半，一些沒有讀者的閱覽室就陸續關門了。

　　閱覽室看似空闊，但實際上空間在不斷縮水。一位工作人員介紹說，今年購進新書5萬冊，書增加了，空間卻不夠用了，一些比較小的閱覽室，因爲圖書沒地方存放，已經把一些書放在讀者閱覽區。『如果這種情況繼續下去，恐怕以後讀者只能到走道上閱讀了。』

　　閱覽室在縮水，但培訓機構卻擠占了不少地盤。圖書館的三樓，出電梯口就可以看到『劍橋英語培訓』的牌子，四樓則掛著西安圖書館文化科技培訓學校的牌子，學校大門緊鎖，接待處空無一人。

　　對此，西安圖書館館長助理王軍解釋說：『不能說圖書館把地方租給培訓機構。我們圖書館有培訓學校，學校的牌子是我們的，圖書館再聘用管理人員和老師。搞培訓、合作辦學屬於圖書館比較普遍的現象，有本館職工的培訓，也有面向社會的收費培訓。此類現象，主要是爲了彌補經費的不足。』

　　三年沒有館長是否屬實？『自從三年前前任館長去世以後，西安圖書館確實沒有正館長，但是圖書館日常的工作由我具體負責，並不是沒人管。』西安圖書館副館長賀永良的回答很實在。

原因

地處偏僻 輻射有限

　　2000年10月26日，陝西省西安圖書館正式啟用。它位於國家級西安經濟技術開發區核心地段。

　　有媒體在網上就『您知道西安圖書館嗎？』等問題進行了調查，結果有一半參與調查者表示『不知道』，20%的人『聽說過但不知道位置』，其中多數人去過陝西省圖書館。『西安還有圖書館嗎？』隨機調查的10名大學生，竟然都不知道西安還有這樣一個大型圖書館。

　　通過走訪，記者發現網友提及的問題基本都存在。據介紹，西安圖書館10年前啟用時人氣很旺。作爲省會城市的圖書館，西安圖書館的規模並不小：工程總投資5000萬元，占地面積3萬多平方米，建築面積1.3萬多平方米，開設了報紙、少兒、社科期刊等10個閱覽室和兩個自修室，閱覽座位共600余個，藏書33萬冊，訂閱期刊報紙達2200種。

　　據了解，西安圖書館在日常運行中只收取10元的存包押金，再無其他費用。可是爲什麼既免費又如此大規模的圖書館，卻如此不受人『待見』呢？

　　『近幾年來，圖書館門口在修地鐵，把圖書館很多地方都占了，而且周邊也沒有什麼別的公共設施，沒有辦法形成互動產業鏈。』王軍說：『我們地處的城北還是一個待發展區域，周邊的高校、居民區也不如南郊集中，沒有辦法形成較好的文化氛圍，造成了圖書館輻射能力的不足。』

　　這個理由也得到了主管部門的承認。西安市文化廣電新聞出版局社會文化處處長許佩軍就認爲，外部環境如市政地鐵施工、管道改造等方面的問題，影響了圖書館的人流量。

　　『但讀者減少的更大因素，還是如今市民信息獲取渠道的多元化』，賀永良表示，不僅在西安，全國各地普遍存在圖書館冷清的狀況。

回應

改革和創新自身機制

　　記者從陝西省文化廳了解到，在今年全國第四次縣以上公共圖書館評估定級工作中，陝西省共有43個圖書館達到了國家標準，但仍然有部分圖書館因服務質量差、讀者滿意率低、藏書數量少等原因未達標。

　　記者調查發現，陝西省不少圖書館，一方面因圖書數量品種少、硬體條件較差、缺乏自我宣傳和經營意識，再加上位置較偏，使得圖書館變成了可有可無的『擺設』；另一方面，在購書經費的使用上，沒有相關法律程序的監督，有限的資金往往用來配置種類繁多的書籍，盲目追求『大而全』，忽略了圖書館自身的特色發展和工作人員專業培訓及待遇問題；另外，在人員管理上，也缺乏系統的管理制度。王軍告訴記者，館裡現在有正式員工59名，其他多爲兼職員工，員工素質和服務質量不高也是造成讀者遠離圖書館的重要因素。

　　陝西省文化廳副廳長蔣惠莉表示，在對圖書館的評估定級標準上，主要從館舍建築面積、財政撥款、隊伍學歷、藏書量、年借閱冊次、現代技術裝備及自動化網絡化建設等方面進行評估。對於西安圖書館三年沒有館長的問題，蔣惠莉表示：『雖然賀永良是副館長，但目前他在主持工作。』許佩軍也表示：『圖書館是一個特殊行業，館長要選一個既懂業務又懂管理、德高望重的人。』

　　有不少網友呼籲給西安圖書館更多關注。網友『無心魈』稱，『我小時候就去那裡看書學習，也目睹了它逐步衰落，它的價值現在還遠遠沒有發揮出來，就被無情拋棄了，希望社會能夠更多地關注西安圖書館，而不是任它萎靡下去。』

　　投入使用僅10年，就已『門前冷落鞍馬稀』，甚至連館長職位也空置3年。聽著不可思議，卻是無奈的現實。西安圖書館雖是個案，其反映出的『病灶』，或多或少在各地圖書館身上都有體現。

　　作爲公共文化事業的中堅力量，圖書館在文明傳承、文化惠民方面的作用舉足輕重，不可或缺。國家對此也十分重視，投入逐年增多，各地圖書館的硬體水準有了整體提高。在這樣的大背景下，圖書館的冷清卻成爲普遍現象，箇中緣由，令人深思。

　　如何最大限度發揮圖書館的文化輻射作用，『活化』圖書館資源，我們將繼續追問，尋找答案。

　　――編　者