吉林：『三好一滿意』助力中醫藥服務升級

　　吉林省中醫藥系統開展『三好一滿意』活動以來，各地各級中醫藥部門醫療服務、質量、安全等方面建設都較以前有很大提高，群眾滿意度上升，整體醫療環境呈現良好態勢。各級中醫醫療機構深入開展行風評議，積極主動接受社會監督，努力做到『群眾滿意』。

　　活動中，長春市中醫院堅持改善服務態度，優化服務流程，不斷提升服務水平。建設基於醫院網站等平台的預約診療平台，開展雙休日及節假日門診，充實門診力量，延長門診時間，全面深化改革護理服務模式，深化優質護理服務。並進一步擴大中醫預防保健服務的單位和範圍，探索構建中醫預防保健服務體系。

　　吉林中西醫結合醫院堅持以中醫藥特色優勢為核心，發揮中醫藥特色優勢的長效機制，加強醫院內涵建設，為患者提供高效、便捷的多學科一體化臨床診療平台。提高臨床中醫人員比例，加強醫療服務過程中重點環節、重點區域、重點人員管理，持續加強醫療質量管理。

　　東豐縣中醫院加強醫德醫風教育，積極開展中醫藥文化建設，嚴肅行業紀律，大力弘揚大醫精誠、仁心仁術的醫德醫風理念，體現仁、和、誠的道德觀念，制定完善醫德醫風制度規範，引導廣大醫務人員樹立良好的醫德醫風。

　　吉林省中醫藥管理局對2012年的『三好一滿意』活動提出要求：充分發揮中醫藥特色優勢，以病人為中心，以群眾滿意為根本出發點和落腳點，着力提升中醫醫療服務水平，加強行業作風建設，為人民群眾提供更加優質的中醫藥服務。活動中進行分級指導、逐級檢查，組織對本轄區中醫醫療機構對『三好一滿意』活動開展情況進行督導、檢查，及時總結工作中存在的問題和不足，推廣『三好一滿意』活動的好經驗、好做法和好典型，穩步、縱深推動活動進程。