獲評省『三好一滿意』示範

　　本報訊（記者賈樹林）日前，在吉林省百行百業社會信譽評價組委會組織的評選中，長春中醫藥大學附屬醫院榮獲2012年吉林省三好一滿意示範醫院。此次評選，是經社會舉薦，由組委會調查統計後評定的。該院醫療質量、優質服務和病人滿意度達99%以上。

　　該院推行優質服務，提升服務水平，做到『服務好』。實行多種方式預約診療。開展了雙休日、節假日便民門診服務，特殊情況提供錯時醫療服務。實現優質護理服務全覆蓋。深入開展『志願服務在醫院』活動，促進醫患關係和諧。建立健全醫療糾紛第三方調解機制和醫療責任保險制度，認真落實醫療投訴處理辦法，嚴格執行首訴負責制。落實醫療質量和醫療安全的核心制度。健全醫療質量管理與控制體系。加強醫療技術和大型設備臨床應用管理，保證醫療質量安全和患者權益。

　　加強醫德教育，嚴肅行業作風。開展宗旨意識、職業道德和紀律法制教育，教育覆蓋面達到100%。開展行風評議，接受社會監督，做到『群眾滿意』。開展民主評議行風活動。發揮社會監督作用，參與『政風行風熱線』，傾聽群眾呼聲，解決突出問題，全面推行院務公開。