柴靜:採訪是呈現不是評判 媒體要照向黑暗未知處（2）

媒體要提供光亮，照向黑暗未知之處

有同學問，那我們的媒體道德是什麼，我現在認為記者的道德就兩個字，很簡單，就是『明白』：讓人明白，讓人明白這個世界本來面目是怎麼樣的，這個就是我們的職業道德。你把這點做好就可以了，即使我不能夠清空自己的一個情緒判斷，也要有一個戒備，佛經中說『念起即覺，覺即不隨』，這個念頭要起來你要能覺察，覺察之後你會不會跟隨它，要有這個意識。

媒體的職責不是提供『熱』而是提供『光』，不需要煽動社會的熱情，媒體是在提供光亮，照向黑暗未知之處。

面對飽受社會爭議的對象，他已經帶着全部的盔甲來面對採訪了，你要感受他，設想如果你是他，這個時候是一個什麼樣的狀態，是一個什麼樣的感受，會做什麼樣的準備。而且，他會因為曾經遭遇過敵意和攻擊，收縮得更為緊張，他時刻做好要麼反擊要麼逃避。

人在受到威脅的時候只有這樣的模式。

那麼採訪要達成的是什麼？採訪達成的是信息，你必須要問輿論期待知道的問題，不可以迴避。但要提供一個讓大家明白這一切造成的因果和背景，那記者就不能夠跟他構成對抗的關係。我現在對自己有一個原則，就是對事苛刻，對人寬容。

大家可以觀察一下我對李永波的這段採訪，很好玩。他說到當年林丹和李宗偉兩個人在上海有過一場比賽，在本土作戰，而且是林丹領先，上海的觀眾就喊了一嗓子『李宗偉加油』，東道主的客氣嘛，林丹一聽連失四球，比賽就輸了。

李永波大發雷霆，在賽後新聞發布會說，這個上海觀眾素質太低了，怎麼會這麼沒有愛國心，以後我們的比賽都不在上海辦了。我當時採訪羽毛球運動員消極比賽，覺得此事有關他的勝負心，或者對於體育比賽精神和內涵的一個理解，所以我就問他，他一開始是很強硬，他說你怎麼可以『給外國人加油』，觀眾怎樣怎樣，結果導致林丹輸了什麼的，我們這樣來往大概有三個回合，他一直很強硬。

後來我把問題稍微變化了一下，意思是說站在一個教練的角度，人們可以理解你會有這樣一種心情，但是在中國羽毛球隊已經發展到這個階段，人們可能會對你有一個更高的期許，就是希望能夠倡導體育文明。他忽然就改變過來說，對，我也覺得，喊『加油』也挺好的，這樣對隊員的心理素質也是一個鍛煉。

這個改變看起來很突兀，是一個急轉彎，但其實不是，他在面對大量反對聲音的時候，已經在內心去消化和感覺這些聲音了，只是他不願意承認，如果你用敵意的方式去質問，他就會出於防衛把自己的立場踩得像水泥地那樣硬實。

但如果你能理解他何以如此，再把他站立的那個地方松一松，空氣進去了，水進去了，那個土壤變得濕潤了，變得松滑了，他兩個腳站的時候就不會粘固其中，他就會左右搖擺。我剛才說過了，思想的本質是不安，不安就是這種動盪，一個人一旦產生動盪的時候，新的思想就已經產生了，萌芽已經出現了，人們需要的只是給這個萌芽一個剝離掉泥土，讓它露出來的機會。

年輕時期採訪，有時喜歡把對方逼到牆角，攻擊他，反正你手裡也沒有武器了，反正你會倒在地上，那樣更好看。但是人成年了，我覺得還需要某一種寬厚，這個寬厚不是鄉愿，是一種認識，就是你認識到人的頭腦和心靈是流動的，你不要動不動就拿一個大壩把他的心攔起來了，就不讓他進，也不讓他出了，其實人是可以流淌的。

好感和反感是你在觀察人的時候最有害的一種心態，你要在採訪前就對一個人形成了好感或者反感，你就沒有辦法誠實和客觀地觀察他了。

□柴靜（央視【看見】欄目記者、主持人）