點 標 題 下 藍 字 關 注 中 醫 館 第 一 新 媒 體
第129期
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『『粉絲經濟』,『個人品牌』,『自帶流量』這些時代潮詞偶爾也會撩動一些中醫大夫的內心,甚至躍躍欲試開通個人微博和個人公眾號,但是你明白這一切光鮮的背後是什麼嗎。?
』■醫館界丨半夏
中醫人不免關注整個中國醫療圈,聽說一位協和大V醫生又辭職了!8月12日,擁有近200萬微博粉絲的北京協和醫院婦產科醫生章蓉婭在微博上透露,自己剛剛從協和辭職了。
這條消息在整個醫療圈引發了關於醫生個人品牌建立的熱切討論。醫館君也不能免俗想一想這個問題。
近年來,隨着社交媒體的興起,不少醫生利用業餘時間來科普專業知識,在線上很快打開了知名度,這些醫生很快開始自帶流量,形成了自己的粉絲團體,首先擴大了自己的患者來源,甚至在巨大粉絲群體的基礎上,創辦出自己的事業,比如中醫界知名『網紅』徐文兵老師的厚朴中醫診所和厚朴中醫學堂。
當然徐文兵大夫的『網紅之路』有自己的強大實力作為鋪墊,對更多的普通中醫大夫來說不可複製。但是醫館君認為在自媒體時代,任何一個有療效的中醫都有可能建立自己的粉絲圈,起碼可以先積累自己的患者,進而為大眾展現真正的中醫。
[一]
醫生個人品牌由來已久
從古到近,中醫大夫就是靠自己的個人品牌,只不過在古代靠的是老百姓的口口相傳。畢竟古代的患者是沒有其他途徑獲得大夫信息的。
直到近代,也就是中國的民國時期,紙媒和交通的發展,信息交流更加快速,催生了更多的名醫出來。
比如中醫京城四大名醫,一直到現在都會有他們的傳記在出版銷售;更加明顯的是海派中醫,那時候的黃包車師傅都知道各家中醫流派的擅長,生什麼病到哪家看,都形成了當時上海人的習慣,比如徐氏兒科(徐小圃)、丁氏內科(丁甘仁)、石氏傷科(石蘭亭)、陸氏針灸(陸瘦燕)、朱氏婦科(朱南山)、丁氏推拿(丁鳳山)等等。
民國的時候西醫也開始出現並迅速發展,在協和醫院剛剛建院時候的第一、第二任的院長,包括各個科的主任其實都是響噹噹的醫生,當時的老百姓看病絕對也是衝着醫生去的,協和醫院也給了這些知名大夫很好的平台。在這個平台上面這些醫生很快就成為全中國知名的醫療領先人物。比如說林巧稚、陳敏章。
中國醫生的品牌一直都有,但是慢慢的隨着醫療制度的建設,醫院開始變得強大起來。醫院強大起來以後不斷地擴招,不斷地擴增,醫生越來越多了。在這個情況下,當名醫多的時候老百姓選擇看病的關注度就不夠了,他們就會開始關注醫院,哪個醫院最好我就到哪個醫院。關注職稱,哪個醫生職稱高我就看哪個醫生。
慢慢的互聯網進來了,首先就是網站,比如說『好大夫』。在手機應用還沒有流行的時候,好大夫先是跟醫院簽約,醫院再將其變成一個科室的任務,你們整個科要簽約好大夫,把大夫搬到線上,好大夫得以迅速擴張。
互聯網開始年輕化,丁香園出現了。好大夫在線上籠絡的都是教授、副教授,專科的主治醫生,丁香園反其道而行之,籠絡的主要就是一些醫學生,剛剛畢業的年輕住院醫師,也有一些主治醫師在裏面當版主,維護一些帖子,甚至分享臨床經驗。丁香園是西醫學生的主陣地。而中醫也有自己的網站,只不過沒有形成丁香園如此之大的規模,比如『黃煌經方沙龍』,醫館君所在的深圳就有很多醫生受到此網站的影響。
後來就是博客微博,然後微信崛起了。『再小的個體也有自己的品牌』,擁有9億用戶的微信使得很多大夫考慮建立自己的微信公眾號。
但是不管怎麼樣,互聯網對中國醫療的衝擊絕對是巨大的。它把原來體制內封閉的醫療場景的蛋殼慢慢開始剝開了,醫生不再依附於醫院,而是可以憑藉自己的實力。
可以說現代中國的醫療醫院體系脫胎於西方醫療制度,中國患者看病也從舊時代的認醫生到現在的認醫院不認醫生,而互聯網自媒體的興起,為醫生打造個人品牌、實現自帶患者流量提供了一條便捷的途徑。
中國醫生的品牌意識越來越強,不再甘於僅僅依靠醫院品牌,正越來越多地利用自媒體、移動醫療平台等渠道樹立品牌,『自帶流量』的醫生多點執業、自由執業或者出走公立醫院將成為大概率事件!
[ 二]
建立醫生個人品牌的初衷
自媒體時代催生了很多中醫『小網紅』,有些還沒開始的中醫不免躍躍欲試。
應該如何選題?在微博還是微信公眾號發表?到底怎麼吸粉?考慮這些細節問題的時候,不如先考慮自己的目的是什麼?
新媒體達人總愛強調『先做好內容再談其他』,內容是個人品牌的核心。而一個中醫大夫的核心是治療好患者,為患者的健康保駕護航。可以說一個中醫大夫的個人自媒體最重要的核心內容就是為了『患者的健康保駕護航』。
對於很多一心臨床的中醫大夫來說,他們創建自媒體的時候可能並沒有想那麼多,只是為了向患者傳達自己的治病理念,畢竟中國的中醫患者太需要被教育了。
上述是某中醫大夫講述自己開通公眾號的初衷,相信是很多中醫大夫的心聲,並不是為了求名聲,更多是為了勸服患者聽醫囑。
還有的中醫大夫是為了患者能及時諮詢自己,這是一個大夫的責任。醫館君曾經在某中醫館做導醫,其中一個女大夫告訴我,她從來不會讓自己的患者聯繫不到自己,從最初的座機,到手機,飛信,再到微信,只要是來找她看診的患者,她都要留聯繫方式。雖然她沒有開通自己的個人公眾號,但是會在朋友圈時不時發一些科普內容。醫館君認為這也是建立個人品牌的一種方式,只不過受眾更小,僅限於自己的患者。
當然啦,很多中醫本身就文采斐然,充滿了傾訴的欲望,這也是部分醫生建立個人公眾號的原因。
[三]
如何打造中醫大夫自媒體
互聯網傳播信息快速,建立信任非常難,人設崩塌地倒是非常快。比如薛之謙,李雨桐微博出之前他的故事就是童話般的勵志故事,李雨桐微博出之後,他的人設便徹底毀了。看熱鬧之餘也提醒我們一定要展示真實的自己,這樣人設才不會崩,有一天粉絲坐在你面前診脈的時候,才會不失望。
很多中醫大夫在自媒體上展示真實的自己,所以才出現了不同風格的中醫大夫自媒體,他們都成功了,比如:
➤嚴謹學術型
這種類型的自媒體以個人醫案為主,恐怕是最好駕馭 的,也許內容並不吸引普通粉絲,但是可以為粉絲樹立嚴謹的的形象,假以時日也會收穫黏性強的粉絲。例如深圳名中醫吳永剛大夫的公眾號『吳永剛醫生』
➤溫柔體貼型
該類型的自媒體用通俗易懂的語言娓娓道來一些健康知識,讀着溫柔可親,可見大夫本身也是一味同理心比較強的人,比如梅曉萍大夫的『藥香小屋』。
➤輕鬆逗比型
該類型比較吸引年輕讀者,比如『素問軒』
➤嬉笑怒罵型
這種類型的公眾號其實最不容易把握,大夫本身就要是非常具有個性的人,也容易在網上引起爭議,但是真性情可能會吸引患者的注意。
最後,醫館君想說,打造中醫大夫的個人品牌,也是打造自己的個性,醫館君不能手把手的教你成為大V,卻可以根據中醫醫療的性質給大家幾點提醒:
1.放手去做:很多中醫大夫擔心自己的學術不夠成熟,或者文筆不夠好而不敢開始,但是誰能說自己的中醫理論成熟到完美,文筆也是一步一步練出來的。覺得自己不夠牛逼,那就在『通往牛逼的道路上把一部分事情先做起來』。
2.『不一定對』:一個中醫臨床經驗和理論高度都是不斷發展的,你現在寫的內容,以後自己都有可能推翻。所以你的所有文章最好都加一句『中醫理論博大精深,我的理解也許會有瑕疵,請大家參考,不要盡信』。另外文章中出現的處方也一定要提醒讀者不要輕易模仿。
3.取材臨床:對很多媒體人來說,選題可能是痛苦的,但是對於中醫大夫,臨床中發生的事就是活生生的選題了。
4.打鐵還是自身硬。最後一點也是最重要的一點,如果你本身不是一個療效好醫生,自然你寫不出好文章。打造醫生品牌,首先自己得是一張好牌。
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