偉大時代的新學說-東方管理學思想的興起

蘇東水：偉大時代的新學說——東方管理學思想的興起

（作者系復旦大學首席教授、東亞管理學院院長。本文根據作者在第六屆世界管理論壇暨東方管理論壇上的發言刪節整理而成。）

　　東方管理文化是以中華優秀傳統管理文化爲核心，不斷吸取包括西方管理文化在內的世界各民族管理文化之精華的開放系統。經過以復旦大學學者群爲主的東方管理學派多年的研究、探索和提煉，該系統已經衍生出具有強大影響力和感召力的東方管理學理論。隨著中國改革開放偉大實踐的深入推進，以及儒教文化圈和海外華商的迅速崛起，特別是隨著中國加入WTO、申奧成功、申博成功，東方管理學理論迎來了前所未有的發展機遇。

　　管理，產生於共同勞動活動中。歷史表明，最有希望、最有創造性的管理理論往往產生於經濟迅速起飛的國家和地區。目前，東方管理理論正面臨著這樣一個前所未有的機遇。　　

　　自人類文明以來，人們就在共同的勞動中產生了管理。而管理學說的興盛又總是與『強國』、『盛事』以及『新紀元』的豐富管理實踐密不可分。

　　現代管理學比較著名的一些管理學流派，差不多都是發達國家學者提出的。例如，管理過程學派、人際關係學派、群體行爲學派、經驗（或案例）學派、社會協作系統學派、社會技術系統學派、系統學派、決策理論學派、數學學派或『管理科學』學派、權變理論學派，等等。這些國家的職能部門以及企業單位在經濟建設和日常管理活動中，需要有先進的管理理論給予指導，特別需要以人的心理、激勵和修煉爲主要研究對象的行爲管理。

　　中華民族在幾千年的文明進程中，以博採眾長的開闊胸襟不斷提煉和整合東方各國優秀的管理文化，形成了以【周易】、道家、釋家、儒家、法家、墨家、兵家和伊斯蘭教有關管理思想和方法爲主體的管理文化。這種管理文化曾使古代的中國由於出色的管理和能工巧匠的創造，譜寫過世界文明史上極其光輝燦爛的—頁。

　　十一屆三中全會以來，中國的經濟建設取得了舉世矚目的偉大成就。去年召開的十六大，又明確了全面建設小康社會的奮鬥目標。據世界銀行公布的數據顯示，1980年到2000年期間，中國經濟增長對世界GDP增長的貢獻率爲14％，僅次於美國，排名第二。從歷史的經驗來看，管理理論最有希望、最有創造性的地方是經濟迅速起飛的國家和地區。中國經濟目前正面臨著一個前所未有的發展機遇，對東方管理理論來說，也是一個極佳的機遇期。

　　歷經20餘年研究，東方管理學說體系日益走向成熟。不僅如此，在融合東西方和古今管理思想方面，東方管理學說又將邁出新步伐

　　一套管理理論，或一個管理思想，既然來自於又服務於一定的經濟活動，無法避免地會帶有特定的文化背景色彩。實際上，世界各國的管理實踐除了以西方文化爲背景外，還有很多是以東方文化爲背景的。

　　東方管理研究的過程大體上可分爲兩個階段。

　　———20世紀70年代中期至20世紀80年代中期，是東方管理研究的古爲今用階段。典型代表如【『紅樓夢』經濟管理思想】、【中國古代行爲學研究】、【現代管理學中的古爲今用】等文章。

　　———20世紀80年代中期至20世紀90年代中期，是東方管理學說的創建階段。東方管理學理論創造性地提出『以人爲本、以德爲先、人爲爲人』的『三爲』思想，並將此本質概括爲『人爲爲人』。『人爲』即要求每一個人首先要注意自身的行爲修養，『正人必先正己』，然後從『爲人』的角度出發，來調整、控制自己的行爲，創造良好的人際關係和激勵環境，使管理者和被管理者都能夠持久地處於激發狀態下工作，主觀能動性得到充分發揮。『人爲』與『爲人』二者具有辯證關係，互相聯繫並且可以轉化。這一轉化過程體現在家庭、行業、國家一切方面的管理之中，管理者和被管理者越是注重自身行爲的素質，其『爲人』即管理的效果就越好。

　　20世紀90年代中期以來，東方管理學說日益走向成熟。作爲國家自然科學基金項目『東方管理學思想研究』的成果之一，【東方管理】一書於2003年1月正式出版。東方管理理論進一步完善，並以繼承優秀的中華傳統文化爲主，汲取東方管理文化中儒家、道家、釋家、兵家、法家等合理管理思想，結合華商管理實踐與中國改革開放的成就，融合西方行爲管理、過程管理、決策管理、權變管理、知識管理等管理理論的精華，形成了更爲完善的東方管理理論體系。

　　在新世紀、新經濟條件下，東方管理學說的發展還將解決以下三個方面的問題：一是對東西方管理思想關係的認識。經過學者們的長期研究與傳播，東方管理學說已經引起國際社會的廣泛關注和認同。但是，國內仍有不少學者對管理學是否一定要有『東』、『西』之分抱有疑問。實際上，東方管理並非與『西方管理』涇渭分明，而是不斷兼收並蓄西方管理核心內核的開放系統，所謂『東方』更強調其文化背景。二是對東方管理學說內涵體系虛無的誤解。持這種觀點的人認爲，所謂東方管理不過是故紙堆中的文字遊戲，根本沒有體系、內涵可言。需要明確指出的是，這種觀點與東方管理思想主張的『古爲今用』，是格格不入的。實踐證明，古代管理文化帶來的豐富管理思想，經過提煉加工是具有明顯的現代價值的。三是對東方管理源頭的探索。東方管理學說的源頭不只是在中國，其他東方文明古國（如印度、埃及）的優秀管理文化同樣爲東方管理學說的建立提供了豐富的營養。

　　從大處說，東方管理思想提倡的『以德爲先』思想與『以德治國』方略內在統一；從小處看，東方文化倡導『和爲貴』、『人爲爲人』思想有利於增強企業凝聚力和家庭、社會的穩定與和諧

　　從古至今，東方管理文化有力促進了經濟的發展和社會的進步。我國改革開放20多年所取得的成就，也與東方管理思想的恰當運用密不可分。

　　首先，我國治國方略貫徹了東方管理『以人爲本』的思想。我們要實現的全面小康社會，是滿足人民物質、精神需求更高層次的社會。其次，東方管理文化倡導的『以德爲先』思想，與黨中央確立的『以德治國』方略是內在統一的。爲實現十六大提出的全面建設小康社會的目標，以及從源頭上遏止腐敗，我們倡導以『官德、商德、民德』的『新三德』理念作爲社會主體經濟行爲準則與社會活動的精神理念、思想指導。此外，在改革和發展過程中，許多社會矛盾的解決需要運用、借鑑東方管理理論。比如誠信問題，需要借鑑『人爲爲人』的理念，每個組織、管理者要首先示之以誠，信守承諾，先『正己』給對方以信心和榜樣，然後要爲他人著想，調整自身的行爲，達到雙方利益的一致，實現雙贏。

　　在企業管理的微觀層面，東方管理學理論同樣具有無窮的運用空間。首先體現在華商管理。由於華商企業在初創階段都是家族式管理，家庭成員內部彼此信任、便於協調，節省信息不對稱成本。再加上東方文化倡導『和爲貴』思想，家庭成員和諧同心，對家族外成員也是強調禮儀協調，利用『五緣網絡』，可以增強企業的競爭優勢。其次，隨著企業知識密集程度和信息化程度不斷提高，以及企業組織結構的扁平化趨勢，『人爲』管理更顯重要。管理者要保持競爭優勢，必須持續不斷創新，而創新要求管理者首先加強自我修煉，增強創新意識，更新知識結構，實現榜樣激勵。同時，從『爲人』的角度，爲員工創造良好的條件和氛圍，激勵員工更好地發揮優勢。

　　東方管理文化對於今天的家庭管理具有重要的借鑑意義。『百善孝爲先』，『夫孝，德之本也，教之所由生也。』孝的精神在治家乃至治國中都有現實意義。『老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼』的內涵，對於發揚尊老愛幼的傳統美德，具有深遠意義。東方管理學思想強調社會與自然，國家與經濟主體以及企業與個人整體共生的『人爲爲人』的管理價值觀，可使得社會、企業與個人進一步走向整合化、柔性化和人性化。

　　任何理論的發展都是一個長期的積累過程，東方管理理論也要不斷發展、豐富和完善。首先，要堅定不移地完成東方管理經典著作，包括【治國學】、【治生學】、【治家學】等14部著作，使東方管理理論更加細化和深化，形成更爲系統和精深的管理理論。其次，要著手研究東方管理理論的運用，增強東方管理理論的可操作性。一方面，要著手加強東方管理案例的研究，尤其要結合中國改革開放20多年的實踐，進一步將東方管理理論與應用經濟學融合，探索東方管理文化在中國經濟發展過程中的作用規律。另一方面，重視東方管理心理的研究，在充分肯定定性研究價值的基礎上，在適當領域借鑑西方有意義的定量研究。2002年諾貝爾經濟學獎的獲得者丹尼爾·卡尼曼，主要是將心理學和經濟學結合進行研究，深入分析不確定狀態的決策問題。另—位獲獎者弗農·史密斯，則爲實驗經濟學研究作出了貢獻。東方管理心理實驗室也要在研究人心、人德、人爲的過程中，批判地借鑑西方的實驗心理學和實驗經濟學的研究成果和方法。最後，要加強東方管理文化的教育、普及和推廣工作，使『人爲爲人』的管理理念發揚光大。（來源：人民網）

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