來源: 中國商報 鄧代保 本報記者 劉健君
在地產公司工作的田小姐，在奈瑞兒旗下的美麗傳奇美容院惠州海雅店做美容與護理，經過5個月的護理後，發現自己的胸部沒有什麼改變，與美容前最大的不同是錢包空了——
5月4日，中國商報以【奈瑞兒：無奈的美麗的陷阱】爲題，報導了在珠三角地區設有64家分店的奈瑞兒塑身美顏連鎖店在消費者花費數十萬元後，不但沒有效果還產生後遺症的事件後，更多的消費者向中國商報反映情況，訴說自己在奈瑞兒遭遇到的與報導相似的經歷。
曾在奈瑞兒廣州中旅分店美容的梁小姐對記者說：『中國商報的報導非常及時，否則，會有更多的姐妹上當受騙。』她已經通過網際網路聯繫搜集到順德、花都、惠州等地在奈瑞兒消費的女性20多名，而這些人在奈瑞兒的經歷都大同小異，只是感受不同而已。其中，廣東省惠州市田小姐的經歷頗爲離奇，她在短短的5個月時間內，在奈瑞兒旗下的美麗傳奇消費達56萬餘元！
『軟磨硬泡』騙護理
『美麗傳奇騙人的手段真是太離奇了！』在地產公司工作的廣東梅州籍的田小姐一邊向記者訴說著，一邊不停地抹著淚水。
2011年10月，被網絡廣告吸引的田小姐以68元的價格團購了胸部護理及面部護理套餐後，便到美麗傳奇美容院惠州海雅店進行護理。田小姐一進去，一個自稱叫楊順梅的『顧問』就告訴她，說美麗傳奇的總公司是廣州奈瑞兒，楊帶其參觀了儀器室、產品調配室等店內情況後，便安排一名叫慧芳的美容師給她做護理。
在護理過程中，慧芳突然吃驚地說：『你胸部經絡不通呀！』她告訴田小姐，只要使用她們店內的產品，可以逐漸讓胸部經絡暢通，而且最終達到豐滿的效果。並且現在只要預存3萬元就可以打9折。田小姐當初想自己的胸部確實先天發育不良，如果花3萬元真的可能有所改善，當然很值得。於是，她先後通過刷卡共支付了3萬元，擬做20次疏通。
受過高等教育的田小姐，對於自己深受矇騙頗感費解。『我被她們糾纏不放，軟磨硬泡，大腦好像被她們洗空了，精神幾乎崩潰了，任她們宰割。』田小姐告訴記者，她交了3萬元後，只做了幾次護理。一個姓楊的顧問走進護理室告訴她說不如一次性交齊10萬元，辦個健康套卡，同時疏通、修復海綿體、活躍腺泡，這樣對胸部美容進展會更好、更快。田小姐聽了嚇了一跳，想不到需要那麼高的費用，當田小姐猶豫的時候，楊顧問又說，今天店裡的金主管正好在，可以叫她進來看一下田小姐的情況，然後納入金主管的跟蹤客戶中。於是，楊顧問、金主管等人一齊擁過來七嘴八舌地說服田小姐，令她頭昏腦漲，『10萬就10萬吧，咬咬牙就交了。』田小姐還說，即使一次交了這麼多錢，那個金主管還問爲什麼不交齊20萬元？可以加送一年的臉部護理。
一個被稱作劉店長的人拉著田小姐的手說，奈瑞兒員工去過人民大會堂，受到過國家領導人的接見，並囑咐他們努力，要爲中國人民的美麗健康做出更多貢獻，她們肩上的擔子很重。以此向田小姐表白美麗傳奇對客戶的責任。還說，她們在加拿大有個島嶼，店裡使用的產品就是從那裡專門種植的植物中提煉的，她還曾給電影明星做過護理。有一個叫『彤彤』的顧客，已經在美麗傳奇消費了300多萬元，本來『彤彤』的老公已經出軌了，可是現在老公特別疼愛『彤彤』，田小姐聽了不禁動心。做護理時，店員把田小姐安排到了一間雙人房，她躺著的時候，出現了一個叫阿花的顧客，阿花主動問其消費了多少錢，說她自己已消費了80多萬元，現在對胸部很滿意，因此，田小姐又想辦法交齊了20萬元。
『高科技』逼人就範
『每次真正做護理才一個多小時，其餘的三四個小時就是總監、主管等一幫人圍著你遊說、洗腦、逼你就範。』田小姐嘆著氣對記者說，常規的方法用盡之後，她們還會來點『科技』的或離奇的手法。
田小姐說，美麗傳奇員工把常規的手法用盡之後就說要用高科技手法，如『生物電』等等。第一次做『生物電』，一位姓包的美容師參與了對她的護理。當做完第二次『生物電』後，3位美容師圍著田小姐，求著楊顧問幫田小姐想辦法，說她身體太差了，楊顧問勸田小姐做前期『生物電』30次氣血。包姓美容師說會幫田小姐，正好那天主管也在，包姓美容師說去求主管給田小姐一個優惠，多增加一些精華。一會兒，包姓美容師返回，跟田小姐說要交8.4萬多元。田小姐一聽，就回答說沒錢了，於是，4個人開始圍著她講呀講，竟把田小姐講服了。可是，一時籌不夠錢，在接下來做護理時，美容師說楊顧問爲了田小姐受到了總店的批評，還可能會調走或者降級。田小姐聽了很慚愧，就又想盡辦法籌到了8萬元送到美容院。
『手法用完了，最後一招她們就是哭。』在做胸部增大護理中，五六個美容師、總監、主管等把房間圍了起來，東一句西一句輪番勸說，田小姐的精神幾乎崩潰了，哭著喊不要說了不要說了。可是這些美容顧問們根本不理會，並不停地說：『如果我們發現了問題不告訴你，那就是我們不負責任，對不起你這個顧客。細胞增大是必須的，因爲你人瘦，細胞比較小，所以必須要增大，像胖的人的細胞就是要做縮小的。』田小姐說實在沒錢了，楊顧問說：『不做的話你之前的卡項都白辦了，時間、金錢都浪費了，你胸部如果只是往前長，不增大塑性的話，會像木瓜一樣，難看死了，我之前有個顧客就是沒錢，我讓她以後有錢再做，結果給顧客罵死了，因爲胸部長得很難看。』
田小姐迫不得已又交了7萬元，辦了30次的增大塑性護理。
『到這個時候她們還是沒有放過我。』田小姐說，不久後，楊顧問又說她做了海綿體修復後，胸部還是沒有明顯增大，顯然是營養不夠，胸部得補充營養。田小姐說沒錢了，不做了。幾個美容師說會想辦法幫她，如果她『底盤』跟上去了，胸部都不大的話，美容顧問們願意替田小姐借錢，也要幫她把胸部做好。美容顧問們還說，想不到田小姐的『底盤』會那麼小。她們告訴田小姐，有一個人在其店裡做了半年多護理，花了100多萬元，開始一直都沒有效果便想放棄，但後來做了『底盤』擴充後效果才慢慢看見的。最終，田小姐抵擋不住她們的下跪哭求和語言誘惑，再次交了6萬元，辦了22次的『底盤』擴充。
田小姐從去年10月16日到今年5月初，在美麗傳奇交的現金達56.184萬元，『這些錢是我們家準備用來買房子的，有很大一部分錢還是向親戚、朋友借的呀！』田小姐哭著說。
『美麗』留下後遺症
河南籍的李小姐於去年11月份進入奈瑞兒廣州奧園分店做面部護理，在其『師傅』、『總監』、『顧問』等的輪番說服下，在很短的時間內就消費了4.48萬元。做完護理後，臉部反而出現紅斑點，讓李小姐後悔不已，潸然淚下。
湖北籍的王小姐在奈瑞兒克奈圃分店消費了10多萬元後，不但沒有效果，反而落得個自己經濟出現困境、心理壓力增大的下場。
深圳的段小姐、廣州花都的張小姐、佛山順德的余小姐在奈瑞兒 『溫宮』後，都出現月經量大幅減少、月經紊亂等症狀。惠州的田小姐原來胸部沒有乳腺增生，使用了奈瑞兒的『特殊進口調配的產品』後，不僅得了乳腺增生，胸部刺痛，而且導致內分泌失調，月經量減了一大半，痛經情況比未進店之前更加嚴重。
針對上述事實，當中國商報記者致電奈瑞兒塑身美顏連鎖店廣州總部的李小姐核實美麗傳奇是否是其分支機構時，李小姐說，美麗傳奇與奈瑞兒無任何關係。但據田小姐提供的廣告資料和交款單據顯示，『美麗傳奇是奈瑞兒總部屬下的一個知名品牌』，田小姐的交款帳戶名大多是『奈瑞兒』，有的銀聯刷卡單上的美麗傳奇雖是中文，但其上面的英文也是『NAI RUI ER』奈瑞兒。同時，在採訪中，惠州海雅美麗傳奇的一位陳姓工作人員告訴記者，美麗傳奇是奈瑞兒的分支機構，她是剛從奈瑞兒東莞分店調來惠州的。
近日，中國商報記者從電台6月3日播放的奈瑞兒廣告中發現，奈瑞兒核心管理人員在廣告中聲稱其所用產品均爲國外進口，然而，在惠州的美麗傳奇調配間記者發現，其核心產品『芳奈兒』緊脂美膚爽由位於深圳南山區的深圳市神某百惠實業有限公司出品。
深圳市南山區市場監督管理局的負責人看到本報【奈瑞兒：無奈的美麗的陷阱】的報導後非常重視，及時對所在轄區的奈瑞兒海岸城分店進行了檢查，並以書面形式告訴中國商報記者，奈瑞兒廣告存在違法行爲，已將此情況匯報上級。
中國商報對奈瑞爾的報導，引起了深圳市人大代表、著名的消費維權勇士、羅湖區消委會主任楊劍昌的關注，他認爲，奈瑞兒存在嚴重的欺騙行爲，目前廣東省正在進行『三打兩建』工作，奈瑞兒的問題應作爲『三打兩建』工作的重點來抓。
據悉，中國商報曝光奈瑞兒後，已有深圳的段小姐、楊小姐、張小姐和廣州的余小姐、王小姐、李小姐等十幾位受害者獲得部分賠償。 |
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