整體定製書房悄然興起 書店賣書房會有市場嗎?（2）

跨業合作需不斷打磨

曾有愛書之人大呼：市場上到處都是整體廚房、整體浴室，怎麼就沒有整體書房？北京讀易洞書店自2006年開店起，就想到了定製書房。創始人邱小石認為，書房定製首先源於對閱讀推薦價值的思考。知道有什麼書、什麼是好書，是圖書定價之外的增值服務。他說，書房定製最根本的原則，就是了解客戶的個性需求，並根據書店資源進行創意與策劃。

定製書房需要一個強大的服務體系做支撐，既要選書，又要為書房操心費力，這種跨業合作令書店需付出較之以往更多的精力。鍾書閣專門為此成立了設計部，把業務一分為二：聘請資深選書師根據客戶閱讀需求，列出備選書單以供挑選；書房設計由美院出身的專業人士操刀。

應該說，實體書店最大的優勢是對書熟悉、對書有了解，因而可以量體裁衣地薦書。但是，如何讓顧客對書店的設計眼光產生信任，就沒那麼容易了。比如，鍾書閣推行家具裝飾買手制，以防與單一家裝品牌合作導致風格趨同，但自身無倉庫存儲、無實景展示，使顧客難有直觀印象。上海書城淮海路店雖然實景展示『理想書房』，但鑑於場地面積，不能把所有類型一一展示出來，可供挑選的樣式不多，畢竟書店不是家具商場。

汪耀華表示，由於跨業合作涉及多重交易，如果書店售賣的家具沒有價格優勢，甚至在周轉中加價，難以提高顧客對打包購買的吸引力。儘管已有不少書店都在嘗試書房定製，但很多問題都需考慮清楚再解決。