“一卡通”优化门诊流程

　　本报讯近日，青海省中医院为切实解决患者看病等候耗时等问题，推出一项重要便民惠民举措——“一卡通”及电子叫号系统，这是青海省医疗卫生系统首家较为完善的门诊优化流程系统。

　　“一卡通”是为就诊者办理包含基本信息和预交金信息的磁卡，持卡人在医院就医能够一卡通行，最大限度地减少排队等候时间和往返次数，方便就医。

　　门诊优化流程在极大程度上方便了患者就医，一是挂号方便，不同楼层设有挂号分诊台，患者可持就诊卡选择多点挂号，也可在自助充值机上挂号，缓解了原来挂号处的压力，缩短了患者排队等候的时间；二是缴费方便，患者来院就诊时可在卡中直接预存就诊费用，在就诊过程中，患者可直接在医生处刷卡扣费，不会因交费而反复排队；三是候诊、取药方便，叫号系统会自动通知患者就诊和取药；四是查询方便，患者可持卡到多媒体查询台查询就诊期间所有诊疗信息和费用明细；五是复诊方便，通过“一卡通”，医生能查询到患者历次来医院就诊的用药、检查、诊断的详细记录，有利于医生对患者的病情做出全面、准确的诊断。（张竞文）