最好的中醫院是怎樣煉成的 | 最好的醫院什麼樣

本報評論員 吳瀟湘

數千年前，中國的儒家典籍【禮記】描繪了一個理想世界，是謂大同。健康，是大同社會不可或缺的要素。而見證人類生老病死、體現人間世情冷暖的醫院，該如何發展，才能臻至衛生與健康領域的大同之境？

一千個人心目中有一千個最好醫院的樣子。有人說，醫院乃救死扶傷之所在，醫術高是硬指標；有人說，醫院原為守護生命，使來者舒適之處，服務好是關鍵；還有人說，醫院關乎生死，當慎之又慎，管理有方才重要……

成為最好醫院，以上條件概莫能外。而環顧當今醫院，試問誰家居之？

既為醫院，當以醫術為重。當今世界，匯聚中西醫學優勢，為患者提供最佳診療方案，致力構建完美醫學，不僅為世界醫學增光添彩，更推動其發生革命性飛躍。這或許就是最好醫院的理想目標，也是醫學發展的最高境界，並將引領醫學乃至生命科學未來發展的方向。

文化是醫院的內涵，什麼樣的核心價值觀，決定走什麼樣的路。中國的醫院，自當以中華優秀傳統文化為核心，以『致中和』為追求，運用現代醫院管理制度，讓醫者安心、讓患者放心，彰顯中國智慧、中國氣派、中國風格。這或許就是最好醫院的管理模式。

有醫學先驅嘗言，醫學『有時去治癒，常常去幫助，總是去安慰』。中醫天然具有醫患倫理共生的人文性，更有助於構建醫患和諧。懷仁心方能施仁術，以患者心為心，『見彼苦惱，若己有之』，讓每一位患者都被溫柔相待，讓『老者安之，朋友信之，少者懷之』，這或許就是最好醫院的服務方式。

這樣的醫院，以中學為體、西學為用，傳承發揚傳統文化精髓，兼收並蓄人類文明成果，在醫學發展、管理模式、診療與健康服務等方面自上而下、由內而外、由道而術體現出傳統與現代的交融、中華文化與西方科學技術的協調發展，使醫者自洽，令患者信服，是否為最好醫院的呈現方式提供了一種樣本？

廣東省中醫院為這個樣本做出了生動的註腳。在醫術上，堅持中醫藥特色優勢為立院之本、發展之魂，讓中醫水平站在前沿，吸收現代科學技術，讓現代醫學跟蹤得上，勇攀醫學高峯，為患者提供最佳的診療和健康方案。在管理上，符合法度、關愛員工，達到管理能力匹配到位，實現中和之治，讓職工懷着熱忱滿足群眾的各種醫療需求。在服務上，以醫者心換患者心，精誠為醫，真誠待人，以文化人。與時俱進運用新技術，創新服務模式，提高服務水平，和諧了醫患關係。

最好的醫院，沒有最終的樣子。於當下而言，造就最好醫院，離不開中醫藥這一中華民族的瑰寶，離不開中國智慧的貢獻。至少在醫學上，發揮中醫藥在治未病中的主導作用、在重大疾病治療中的協同作用、在疾病康復中的核心作用，滿足人們生命全周期、健康全過程的中醫藥需求，並與西醫藥相互補充、協調發展，助力構建中國特色衛生與健康服務體系——這或許就是最好醫院應有的樣子。

這樣的醫院，往往會產生於中醫醫療體系金字塔『塔尖』的省級中醫院之中。這樣的醫院，也是增強我們民族自信、提升國人文化自信的窗口和平台，必將成為健康中國建設中推動醫學發展、維護群眾健康的中流砥柱。