創新型中醫院的蝶變之路

廣東深圳，一座爲創新而生的城市，以一個又一個『第一』爲中國改革發展創新探路，成爲人們心目中的『創新之城』。

廣州中醫藥大學深圳醫院就坐落在這座『創新之城』中。黨的十八大以來，廣州中醫藥大學深圳醫院以創新驅動高質量發展，用7年時間實現了從區屬醫院到廣州中醫藥大學直屬附屬醫院，從二甲醫院到三甲醫院蝶變，並成爲全國首家五星級中醫院。

聘專家不只爲看病

2012年以來，廣州中醫藥大學深圳醫院聘請了周岱翰、沈寶藩等國醫大師以及多位省級名中醫作爲醫院發展的學科顧問，並爲每個臨床學科聘請一名首席專家。

『我們聘請專家的主要目的不是讓他們出診。而是爲了帶隊伍、建學科，依靠專家的力量培養出一支高水平人才隊伍，建設一批高水準的臨床科室。』廣州中醫藥大學深圳醫院院長張天奉表示。

沈寶藩也非常贊成張天奉的觀點，『專家在臨床上服務的患者是有限的，但通過專家力量，建強人才隊伍，建設重點專科，提升醫院整體服務水平，才能更好地服務患者。』

在這一創新理念的指導下，廣州中醫藥大學深圳醫院名中醫館承載了更多功能。名中醫館的專家不僅出診，還要參與到醫院重點專科建設、科研課題申報以及人才培養等多項工作中。醫院爲每名專家配一名學術經驗繼承人，通過師承方式將他們的臨床經驗傳授給業務骨幹，不斷提高業務骨幹的診療能力。與此同時，專家們還經常深入到臨床各科室，開展業務查房和疑難病例討論等，定期在醫院開展學術講座，提高醫生的科學素養和科研能力，爲醫院培養一批學術型臨床專家。

目前，廣州中醫藥大學深圳醫院已經引進了15名學科帶頭人。他們帶領科室實現醫、教、研同步發展，成爲醫院人才隊伍建設的中堅力量和重點專科建設的強大的技術支撐。

強強聯合推動醫院『升級』

2015年7月，深圳市福田區人民政府和廣州中醫藥大學正式簽署合作協議，雙方以福田區中醫院爲基礎，共建廣州中醫藥大學深圳醫院。由此，福田區中醫院正式成爲廣州中醫藥大學直屬附屬醫院。

協議簽署後，醫院與學校著手在醫院的體制機制、運營模式上開展創新改革。強強聯合爲醫院的發展帶來了新的機遇。

廣州中醫藥大學將廣州中醫藥大學深圳醫院的醫療、教學、科研工作納入大學一體化管理，推進名醫、名科和名院『三名工程』。福田區政府作爲醫院『出資人』，按照公立醫院財政投入政策，繼續對醫院實行穩定的財政投入，確保醫院的公益屬性。此外，醫院正式實施理事會指導下的法人治理結構改革，理事會由11人組成，廣州中醫藥大學校長出任理事長，福田區人民政府副區長出任副理事長。理事由廣州中醫藥大學、福田區政府有關部門、醫院代表等擔任，保證醫院合理高效發展。與此同時，醫院引進廣州中醫藥大學的專家隊伍，並派出中層幹部，到廣東省中醫院學習培訓，加強重點學科建設、提高中層幹部管理水平。

通過創新型的緊密合作，廣州中醫藥大學深圳醫院藉助廣州中醫藥大學的平台和資源，全面提升醫療服務質量、醫療技術水平，完善管理機制，加強醫院內涵建設，並於2016年正式『升級』爲三級甲等中醫醫院。

『五星級』標準提升醫院服務水平

爲謀求新的突破，2017年，廣州中醫藥大學深圳醫院啟動了星級醫院認證工作。

『星級醫院認證更加關注醫院的醫療質量和安全。』醫院對標國際化醫院，圍繞醫院管理、質量與安全、服務與就醫體驗、財務與控費等方面進行了全方位、立體化、嚴格細緻的檢查和綜合評價，對星級認證232個項目、1385個指標進行全面自查和整改。僅用了155天，廣州中醫藥大學深圳醫院就拿下了這項工作。

2018年5月，醫院榮膺中國醫院競爭力星級認證五星級醫院，這是全國首家五星級中醫院，也是深圳市第一家五星級公立醫院。

如何將五星級醫院名副其實地落實到醫務人員的工作中？該院提出打造『五星級科室、爭做五星級醫生』的口號，從技術、服務、教學、科研、質量5個方面對科室進行評價，促進臨床科室綜合能力提升。同時倡導醫生爭做院前治未病的主導者、院中最佳診療方案的決策者、院後康復的指導者、教學和科研的引領者、優質服務的提供者的『五星級醫生』，推動醫生的服務領域由『院中治療』向『院前治末病』和『院後康復指導』延伸。

如今的醫院處處體現著現代化、智能化和人性化，全省第一台全自動飲片發藥機、智能化掛號和繳費系統、智慧化病房……無不爲病人就診提供便捷、精細的服務。『五星級』標準促進了全院服務能力的提升，也成了醫院發展的新品牌。

在創新發展的驅動下，廣州中醫藥大學深圳醫院已經步入了新的發展階段。『我們將以粵港澳大灣區和深圳建設中國特色社會主義先行示範區爲起點，圍繞病有良醫，打造民生幸福標杆的目標，繼續用創新驅動醫院高質量發展，爲中醫院發展做出新的嘗試，成爲中醫院發展的先行示範。』張天奉說。（秦宇龍）