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来源: 中国消费者报 北京消费者陈宁向本报投诉:
我日前打算买个笔记本电脑,在网上看好了型号和价格后,我来到中关村E世界商厦的北京金世华伦科技有限公司,对方销售人员说我要的型号没货,并向我推荐了同品牌的另一款电脑,销售人员说这款从外观到配置都比我选择的那款要好,价格还便宜200块钱。我当时就付款了。拿到笔记本时我发现,外包装箱和机器的序列号不同。我当时就知道被忽悠了,但商家就是不给我退钱。回到家后我上网查询发现,此款型号电脑出厂时间为前年。我保留好了所有证据,希望消费者报社给我讨个公道回来。
《中国消费者报》回复:
经查,陈宁遇到的情况属实,经过本报协调,商家已为消费者退货。陈宁遇到的是转型骗局,就是电脑销售人员以各种理由,诱使消费者放弃既定的机型,并推荐一款消费者不太熟悉的机型,从而以高价卖给消费者。此类骗局在数码消费领域常见,我们建议消费者购买此类物品时,要货比三家,不要轻易改变选定的机型。 |
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