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【觀察者網 文/黎娜】就網友曝光『萬豪酒店將香港、澳門、台灣以及西藏列為「國家』」一事，@萬豪禮賞 1月9日下午回應：我們暫停所有問卷， 並第一時間修改調查選項。但該回應被網友吐槽『不痛不癢，缺乏誠意』。
1月9日上午8點19分，微博網友@仲舉掃地 發佈了一組圖片，在選擇『國家』的列表裏，竟赫然出現香港、澳門、台灣以及西藏的選項。
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【觀察者網 文/黎娜】就網友曝光『萬豪酒店將香港、澳門、台灣以及西藏列為「國家』」一事，@萬豪禮賞 1月9日下午回應：我們暫停所有問卷， 並第一時間修改調查選項。但該回應被網友吐槽『不痛不癢，缺乏誠意』。
1月9日上午8點19分，微博網友@仲舉掃地 發佈了一組圖片，在選擇『國家』的列表裏，竟赫然出現香港、澳門、台灣以及西藏的選項。
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觀察者網聯繫到@仲舉掃地 ，從他發來的圖片可以看到，截圖的這個界面來自萬豪的會員昨天（8日）收到的一封『福利來了，分享您的反饋,獲得中獎機會"的電子郵件。
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郵件正文點『立即加入』就到了選擇國家的界面，在下拉列表中，可以看到上述不當內容。
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該網友稱，這種行為讓他生理不適，要求酒店方面公開給出解釋、道歉和改進。
@專業戳輪胎熊律師 指出，這個列表簡直亂了套。
網友們也十分憤怒：萬豪酒店幾個意思？
據了解，這個嚴重的問題最早由賬號id為joshuaine 的用戶發在飛客茶館社區。
他表示，郵件發出前中國團隊就不review（複查）一下中文版嗎，連西藏都單列出來了。
評論區許多人都表示不應該，不能忍。
上午10點22分，@仲舉掃地 稱點擊連結進去提示活動已結束。
另外，還有網友發現，這個列表的問題不止這一處，竟然還把塞爾維亞和黑山歸為一個選項。2006年，黑山通過獨立公投宣佈獨立，塞爾維亞議會宣佈繼承原塞爾維亞和黑山國家共同體的國際法主體地位，塞黑從此解體為塞爾維亞共和國與黑山共和國兩個主權國家。
萬豪國際集團創建於1927年，總部位於美國華盛頓，是著名的酒店管理公司，擁有21個著名酒店品牌，在全球經營的酒店超過4000家。其於1997年進入中國酒店業市場，目前旗下的麗思卡爾頓酒店、JW萬豪酒店、萬豪酒店、萬麗酒店、萬怡酒店、萬豪行政公寓等共6個酒店品牌在中國經營的酒店超過70家。
1月9日下午1點42分，@萬豪禮賞 對此事做出回應，向『中國會員』致歉：我們意識到，這一錯誤令萬豪中國會員感到失望。目前，我們暫停所有問卷， 並第一時間修改調查選項。對此所引起的不便，我們致以深深的歉意。
但網友普遍認為這份回應『不痛不癢，缺乏誠意』。
道歉是肯定的，但更關心後續處理。
更重要的是，不僅是向中國會員道歉，還應該向中國人民道歉。
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