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: 中國漢學網 (一)強勢詞語與道歉言語行為
所謂強勢詞語指的是那些用來增強表現力的詞語手段。作用是能夠賦予言語以強烈的感情色彩，增強被修飾詞語的語義，如:『很』、『非常』、『真』、『十分』之類的詞語往往是自成一類，可以統稱為『副詞強勢語』，用於強調修飾程度之甚。研究表明，與男性相比，女性更善於用強勢詞語來增強言語的表現力，這可能是由於女性的感情更豐富，更敢於並樂於抒發自己的感情;而男性使用強勢詞語的場合大多是在表達否定評價的時候。從認知語言學的角度說，由於認知心理的影響，兩性言語的側重點各有不同―女性感情豐富，表達的自由度也比較大，因此她們的話語帶有比較多的感情色彩，屬於情感型;而男性習慣於陳述事實和資料，通常關注言語表達的字面內容，屬於事實型。
那麼在道歉言語行為中，男女兩性使用強勢詞語進行道歉時，是否存在性別差異呢?本次問卷調查結果顯示，通過調查得到的1160次道歉言語行為中，共計使用諸如『真』、『很』、『太』、『真是』、『實在』、『實在是』、『非常』、『十分』、『真的』等一系列加強感情色彩的成分184次，其中男性使用83次，佔45%;女性使用101次，佔55%，相差10個百分點。可見男女兩性在使用強勢語實施道歉言語行為上，女性略高於男性。
雖然副詞強勢語一般可以構成一個完整的表示度量的語義系統，但男女兩性在使用副詞強勢語進行道歉時，並非嚴格意義上按照度量使用。在不同冒犯程度下，兩性使用『很』、『十分』、『非常』、『特別』之類強勢詞語的百分比比較接近。我們選取了不同冒犯程度的6種情景，對受試者的58份問卷進行統計，結果表明，在情景1,3,5,9,10,15中，受試者使用強勢詞語進行道歉85次，每種情景中使用的比例分別為36.5% ,17.6% , 2.4% ,12.9% ,22.5%和7.1%0(次數分別為31,15,2,11,20,6)。
(二)直接道歉策略的使用
所謂直接道歉策略在本文中指的是道歉者使用一些數量少但頻率高的程式化成分，如『對不起』、『不好意思』以及『抱歉』等，來直接表達歉意。漢語大多數道歉言語行為的實施都採用直接道歉策略作為核心手段，但通常是將直接道歉策略與其他策略結合使用。在不同的冒犯前提下，道歉者採用至少一種或結合多種策略來實施道歉，結合的方式有多種，但一般來說直接道歉策略往往出現在前，其他補充成分在後。從語言形式來看，大多數直接道歉言語行為只使用少數的詞彙項目與句法形式，常常加上強勢詞語，來加強道歉的程度和誠意。調查中得到的1160次的道歉言語行為中，直接道歉策略的使用頻率高達51.3%，共計595次。其中男女兩性使用比例分別為44.3%和58.3%。可見男女兩性使用比例有差異。所以，通過調查可知，男女兩性在直接道歉策略使用上女性略高於男性，但差別不象普遍的觀點所認為的:在道歉言語行為中女性比男性更易於使用直接道歉策略，男性儘量避免使用直接道歉。
(三)關心策略的使用
從傳統上來說，中國傳統文化非常講究人與人之間的關係，不重視個人的空間和私隱。對他人的關心表示和對集體意識和傳統文化的認同，是被社會接受和讚許的行為。按理來說，關心策略在漢語中應該大量存在，並且在女性道歉語中比例應該較高。但是我們的調查結果卻顯示，男女兩性使用關心策略的比例都很低，在1160次的道歉策略中，只有19次解釋策略的使用，比例為1.6%。而其中男性使用8次，比例為1.4%;女性使用11次，佔1.9%。可見兩性使用比例很接近。而且基本上都是在情景4和情景5中使用。在關心策略的使用上，男女兩性並未顯示出性別差異。
調查研究表明:
(1)男女兩性在使用強勢詞語進行道歉方面，女性略高於男性。
(2)女性使用直接道歉策略高出男性14個百分點，與荷爾姆斯(J. Holmes)研究的道歉中的性別差異顯示女性明顯比男性更多地使用道歉相符合。
(3)在漢語文化中，男女兩性傾向于越來越少使用關心策略，在這一策略使用上基本不存在性別差異。
本文的調查數據表明男生的道歉言語行為基本上符合Brown&Levinson(1987)的面子理論，他們的道歉與行為的難易程度、社會權力、社會關係相關。男女兩性現在更能從他人立場出發，把道歉當做減輕或消除由冒犯帶來的不良影響和恢復雙方和諧關係的禮貌行為。因此無論冒犯的程度如何，即使與被冒犯者社會權力相當，社會距離近，也採用積極的道歉策略，如主動承擔責任、解釋原因、提供補救措施等來避免可能造成的不快，維護雙方的關係。
本課題只是對我院一小部分大二學生的漢語道歉言語行為作的初步調查，由於客觀條件的限制及本人對語用學知識研究的不夠深人，此研究存在着一定缺陷。今後的研究在設定情景時可以改變對話雙方的關係、社會距離等參數，以觀察男性和女性學生在不同語境中實施同一言語行為的異同。
作者：王力 劉欣紅 王錦山 |
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