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網絡語言不是『洪水猛獸』
周洪波
當今這個時代，互聯網已經成為信息發佈、信息交互和信息交易的平台。隨着網絡邊界的不斷擴大，互聯網的媒體屬性、社交屬性和商品交易屬性正在日益深入地影響着我們每一個人的生活。語言文字是互聯網傳播的主要載體之一，如何正確認識和運用網絡語言，準確、健康而優雅地使用我們的民族語言，就成為大家很關注的一個話題。
由教育部語言文字信息管理司組織編寫、商務印書館出版的【中國語言生活狀況報告】，從2005年至今已走過了11個年頭。語言報告一直關注網絡語言生活的諸多話題，從最初手機的語言使用，到博客、微博的語言使用，一直到現今微信的語言使用。2015年涉及的話題有『網絡語言規範與熱議』，2016年探討了『網絡低俗詞語問題』這一話題。曆年的報告在內容上的關注點也從網絡語言『MM』『大蝦』，到火星文，再到網絡多字格，最後到『世界那麼大，我想去看看』等這些網絡流行詞語的運用。
這些語言報告發現了一個特點，即網絡語言並非什麼『洪水猛獸』，而是一種新的社會方言，反映了民間語言蓬勃的創新能力。『秒殺』『山寨』『給力』『點讚』等詞都已經被吸收到【現代漢語詞典】中。但是不能否認，網絡語言也存在一些粗鄙化的現象，像『屌絲』這類網絡低俗詞語，已經引起很多人的反感與焦慮。
當前，我國對網絡語言的研究逐漸走向理性和成熟，並且形成3點共識：其一，對網絡語言不宜一刀切。一方面，要積極引導大眾正確使用網絡語言；另一方面，對像大眾媒體、教材出版這些帶有窗口導向的行業，要在尊重語言發展規律的基礎上制定一些必要的規則和標準，而且這些規則標準要具體，有可操作性。
其二，對網絡語言粗鄙化需要治理。語言是人的臉面，也是民族的標牌，網絡語言也需要健康發展。要從根本上糾正網絡語言粗鄙化的傾向，關鍵在於要治理它賴以生存的社會文化環境，如果我們現實社會對說髒話零容忍，一個清朗的網絡環境就離我們不遠了。
其三，需正確看待語言純潔性的問題。語言為社會交際服務，社會在發展，人群也在變化。社會群體的用語不純潔，語言發展也註定不會純潔；只有社會用語不斷發展變化，才能適應社會對於語言純潔性的需求。所以要特別警惕那些打着『維護語言純潔性』的旗號，利用人民樸素的民族感情來混淆視聽的做法。正像許嘉璐先生所說：『我們是在不規範的情況下搞規範，語言又是在規範中發展，不進行規範當然不行。但是過分強調規範，要指望它純而又純，也是不行的。』
（作者為商務印書館總編輯）
警惕網絡語言『粗鄙化』
陳曉冉
隨着互聯網對生活的深度介入，網絡已經成為每一個人生活的延伸，我們的思維模式、價值觀念、感情生活都深受互聯網影響。作為網絡居民的『方言』『鄉音』，網絡語言的新興更迭持續不斷，其中詼諧智慧者有之，粗鄙低俗者亦有之。
近兩年對網絡語言的研究表明，現實中髒話的網絡變形、輸入法形成的象形表達、英語方言的音譯漢化、網民簡化或重構中文是網絡低俗語言的主要來源。與此相應，網絡低俗語言反過來也在不斷影響社會文化生活和網民的精神狀態。首先，網絡低俗語言會向紙媒、電視媒體『倒灌』，究其原因是為了吸引眼球、在趨利動機下博一個關注的『彩頭』，實際上則拉低了大眾文化的水平。其次，低俗語言向課堂、書本的滲透，尤其是一些兒童出版物對網絡低俗語言的採用，無疑在撼動社會文化根基。再次，網絡低俗語言中帶有明顯『性色彩』的詞彙被廣泛傳播，有的時候使粗鄙被強化至『通用』、歧視被理解為『常識』。
防止網絡語言的低俗化與粗鄙化，需要我們更多地從文化管理的思路出發。如果追逐着每個詞彙的釋意、剖析其語境、明辨其所指，容易陷入有限管理資源對抗無盡網絡語言的困境。人民網輿情監測室在2014年的【網絡低俗語言調查報告】中就提出，互聯網作為現實社會的延伸和投射，淨化網絡語言不能脫離社會治理。作為文化根基的基礎教育，要明確禁止網絡低俗語言出現在課堂和文本中，教師有責任引導學生理性認知網絡語言和使用網絡語言。
與此同時，文化出版界也需要甄別網絡語言，拒絕低俗網絡語言進入辭書和其他出版物。廣義上講，各種網上文化出版作品，網上廣告、網絡小說、網絡視頻、網絡劇、網絡遊戲也不能無原則地使用網絡低俗語言。國內外諸多擅長語言諷刺的大師，也並非以污言穢語、粗鄙低俗來獲得讀者認同。
再者，社會空間應該對網絡低俗語言的使用有所限定，在私密場合使用一兩句網絡低俗語言無可厚非，但社會公共空間的傳播和表達必須有所規範。公職人員、窗口單位等公共服務體系都應該拒絕網絡低俗語言的使用，從而形成必要的文化約束機制。
作為文化傳播的渠道，對傳媒領域的約束更是治理網絡低俗語言的關鍵，紙媒、廣播、電視不能因『趨利』動機，任由網絡低俗語言『倒灌』，網絡媒體更應自我約束，不要成為低俗語言的推手。關鍵的問題是，傳媒人應有維護文化規範的道德自覺。今天尤其需呼籲的是，擁有千萬粉絲的大V和網絡寫手，也需要意識到在網上進行表達時的文化責任。
淨化網絡語言，並不是要統一文本、統一發音，而是對網絡語言中粗鄙化的傾向予以適時的糾正。網絡語言的管理目的在於維護公共利益，推進社會文化健康發展，而不是讓粗鄙與低俗暢通無阻。暴戾、低俗的網絡語言應該受到批評，而『給力』『點讚』等積極詞語，『你咋不上天呢』『友誼的小船說翻就翻』等詼諧的網絡語言，則會得到社會肯定和包容。我們的社會應有一個網民表達高舒適度的空間，只有當這個空間是乾淨的、舒適的，才能更好地發揮共同討論的作用，也才能最大限度地發揮互聯網對國家治理現代化的正面推動作用。
（作者為人民網輿情監測室主任）
源於生活的『礦泉水』
王旭明
文明離不開語言，構成文明的諸多因素中，語言應是最重要的因素。準確、豐富與美的表達，是好語言的重要標誌，因之也是文明的重要象徵。從某種意義上說，如果沒有準確、豐富、美的表達，就談不上是好的語言，當然也談不上是高層次的文明。
網絡語言同樣也需要準確、豐富與美的表達。但是，美的表達是一個更高層次的要求，當下的網絡語言離美的表達還有一定的距離，需要我們首先從準確的表達和豐富的表達做起。準確的表達是語言運用的基礎。對於語言應用來說，『準確』毫無疑問是最重要的一步，在準確的基礎上才能追求語言的豐富。而當前網絡語言的多樣化形態在一定程度上正體現了語言的高度豐富，是語言不斷發展的一種標誌。如果要進行類比，那麼豐富的網絡語言就好像是礦泉水，而不是純淨水。礦泉水是含有很多礦物質的，網絡語言也含有各種各樣的直接來源於生活的『礦物質』。網絡語言並非來自一個無菌的真空，而是一個充滿了鳥、蟲、魚等豐富多彩的元素的綜合世界，因而它是無比豐富的，也是異常駁雜的。
大體來說，網絡語言可以分為『高雅』『通俗』『低俗』三個層次，其中，『高雅』與『低俗』都是相對較少的一部分，兩者中間有一個比較大的『通俗』的空間。目前來看，我們大部分的網絡語言都是一種俗語俗話，這是語言發展的一種自然現象，並沒有什麼不好。自古以來，那些源於生活與群眾且被人們廣泛使用的話語，往往就是帶着泥土氣息的通俗易懂的俗語俗話。我們自然應該對低俗、粗鄙的網絡語言說不，高度警惕粗鄙化的網絡語言敗壞社會風氣；而同時也應看到，那種高端的、『雅』的網絡語言，因為與普通群眾的現實生活還隔着一定的距離，所以產生與使用得比較少。這就決定了，在我們周圍的網絡語言中，通俗的網絡話語一定是最主要的組成部分。需要強調的是，『通俗』與『低俗』是完全不一樣的，低俗是一種病態的審美趣味，而通俗則是文化的一種最有生命力的形態，通俗文化與老百姓的生活聯繫得最為緊密，只不過通俗的話語現在從民間轉移到了網上。
網絡語言是近年來新興的一個語言品種，因為使用人多、覆蓋面廣、傳播力強、影響力大，特別需要研究。但是，在何種情況下使用何種層次的網絡語言，有時還需要具體問題具體分析，需要根據不同的時間、地點、對象、場合和個人身份來區別對待。網絡語言畢竟是一個新興的文化現象，對它的研究還需要不斷深入。
（作者為語文出版社社長）
文字整理：張 健 李雪君 | 
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