企業儒學的探索

20170807_013

【孔子聖跡圖·杏壇禮樂】 資料圖片

企業儒學，是儒家思想在現代企業中的應用與發展，它將儒家的治國理念轉化爲現代企業的治理哲學，以儒學之道駕馭現代管理科學之術，不但解決了企業自身的經營管理問題，而且爲儒學在當代的復興開拓了新的途徑。服膺儒學的當代中國企業和企業家，尊敬儒家先師孔子，承擔儒家歷史使命，踐行儒家管理理念，秉承儒家經營哲學，弘揚儒家倫理精神，履行儒家社會責任，在企業的組織、教化、管理、經營、品牌塑造、領導方式、戰略變革、社會責任等方面，對企業儒學進行了積極的探索。

擬家庭化的企業組織形態

中華民族是世界上最重視家庭的族群，儒家學派是世界上最重視家庭的思想學派。在儒家看來，家庭組織是所有社會組織的基礎，家庭關係是所有社會關係的前提，家庭制度是所有文明制度的起點。

服膺儒學的當代中國企業和企業家，承續傳統的家文化，企業家把公司當作『家』，把員工當作『家人』，自己則當一名盡職盡責的『大家長』。在這樣的互動參與過程中，員工逐漸養成了主人翁精神，對企業產生了依戀和熱愛，使勞資關係更爲和諧，企業氛圍更爲融洽。這樣的『擬家庭化組織』，既維護了組織的秩序又滿足了員工的情感需求，具有強大的生命力。在這樣的企業里，老闆不是像有的企業家那樣，把女人當男人用，把男人當機器用，把機器往死里用；而工人們也沒有把老闆僅僅當成提款機。

教以人倫的企業教化哲學

在儒家看來，對於人的教育，最根本的是倫理道德的教化，由此形成了源遠流長的儒家教化傳統。

服膺儒學的當代中國企業和企業家，立志以儒家思想構建學習型企業，積極推行人倫教化，爲社會培養德才兼備的棟梁人才。在他們看來，中國傳統文化以『五福』（長壽、富貴、康寧、好德、善終）作爲人生圓滿的最高追求。而『五福』里最重要的一點就是『好德』，德行是因，長壽、富貴、康寧、善終都是果，有因才有果。我們只要把好德的因種好了，長壽、富貴、康寧、善終就自然會有結果，才有真正的『五福臨門』。現在有的人把其他四福丟了，只剩下追求財富，就偏離了富貴、康寧、長壽，丟掉了好德，最後也沒有善終。企業不僅僅只是提供給員工一個工作崗位和工資，最重要的是要給員工營造一個學習成長的環境。員工不能一味沉浸於追求利益，停留在每天獲得一點工資上，最重要的是要成長，成長才是大利。而從企業來說，能爲社會培養一批又一批承擔中華民族復興重任的棟梁之材，則是光榮的使命和最高的追求。

道之以德的企業管理文化

『德治』是儒家管理哲學的基本原則。孔子指出：『道之以政，齊之以刑，民免而無恥；道之以德，齊之以禮，有恥且格。』他認爲，用政令來引導，用刑罰來規範，被管理者只是企求免於犯罪，內心卻沒有羞恥感；用德教來引導，用禮法來規範，則被管理者不但有羞恥感，並且能夠自我改正而真心歸服。

服膺儒學的當代中國企業和企業家，致力於塑造新時期的工商業文明，創立獨特的經營和管理機制，把社會、他人、自身利益融爲一體，創造了以中華傳統優秀文化爲底蘊的嶄新管理模式。在他們看來，企業管理分爲三個層次：第一是管人，管人就是管心、管思想，把員工的思想凝聚在一起。第二是管理中需要企業文化，需要柔性的東西，如價值觀、人與人之間的相互關係以及企業氛圍，企業的長治久安要靠企業文化。第三是獎勵和激勵制度，讓每個員工都能分享到企業發展帶來的收益，都能爲企業的發展貢獻自身最大的力量。中國文化的內涵就是一個『德』字。『德』是做人應有的規矩、做人最基本的屬性，丟掉了這個根本，人在處理事情、處理人與社會、與自然的關係的時候，無論做官、經商，還是做學問，就會出現大麻煩。以『德』爲根本，每個人都會嚴格要求自己，從而構成企業健行致遠的不竭動力。

義以生利的企業經營理念

據【春秋左傳·成公二年】記載，孔子曾說過：『禮以行義，義以生利，利以平民，政之大節也。』管理者的職責就在於循禮而行義，只有行義，才能創造出物質利益，從而滿足人民的需要，這就是爲政的真諦。所謂『義以生利』的管理活動，是精神價值創造物質價值、精神價值制約物質價值的過程。這一過程，包括價值認識上的『見利思義』，行爲準則上的『取之有義』，實際效果上的『先義後利』，以及價值評判上的『義利合一』等各個環節。

服膺儒學的當代中國企業和企業家，以『利他主義』爲基礎，形成了自己的經營哲學。在他們看來，考量企業成功的重要準則，不是我們有沒有成功，而是我們的客戶有沒有因爲我們而成功。如果能夠做到一起成功是最好，我也成功了、客戶也成功了，但是只有一條路的時候，你要放棄什麼？那就是放棄自己的利益，讓別人先成功。他們認爲，這不是一個企業獨特的商業模式，而是21世紀做企業的普遍原則。上世紀做企業要用好IT（個人電腦），這個世紀做企業則要用好DT（網際網路），兩者有巨大的區別，DT代表這個世紀最了不起的東西——利他主義。相信別人要比你重要，相信別人比你聰明，相信別人比你能幹，相信只有別人成功你才能成功。21世紀一定是從以我爲中心，變成以他人爲中心。

誠信爲本的企業品牌觀念

『誠信』作爲儒家表達『內誠於心而外信於人』的一個重要道德範疇，是立身之本、交往之道、治國之要和事業之基。

服膺儒學的當代中國企業和企業家，基於儒家的誠信思想，提出『人品、企品、產品，三品合一』，以員工高品行的人品，形成高品位的企品，生產出高品質的產品。這樣的品牌觀念，追求的是消費者百分之百的安心，體現的是企業對消費者的承諾與責任，贏得的是消費者對品牌的信賴與讚譽，是一種更爲高超的品牌營銷學。企業要經營，要生存，要盈利，經營之道是什麼？【論語》裡面有一句話叫『修己以安人』，表面上看好像和經營沒什麼關係，但事實上，這是最根本的經營之道。『修己』，有兩個主體，一個是企業家自身，一個是全體員工。每一個人都要修己，修身心、盡本分。然後『安人』，讓人心安定，主要有兩個對象群體，一個是員工，一個是客戶。如果把自己修煉好，同時把客戶、員工安頓好，企業還會不成功？還會沒有利潤嗎？品牌的一個含義是定位品牌在消費者心目中的感覺，品牌的口碑，就是消費者對品牌的信賴與讚譽，企業的品牌追求就在於消費者百分之百的安心，這與儒學是相融通的。

正己正人的企業領導方式

儒家經典中雖然沒有使用『領導』一詞，卻有著十分豐富的領導思想，並有著自己鮮明的特色。從領導者的素質修養來看，儒家強調由『內聖』達至『外王』，即通過領導者內在的道德修養實現外在的王道理想。從領導活動的風格技巧來看，儒家主張執經達權，唯變所適，因時制宜、因地制宜、因人制宜、因事制宜，左右而逢源，無往而不利。從領導活動的行爲方式來看，儒家主張以『爲政以德』而達到『無爲而治』，以身作則，因勢利導，以最小的領導行爲獲得最大的管理效果。特別是儒家所主張的『正己正人』的理念，已經成爲中國人（包括領導者與被領導者）普遍接受的領導原則。

服膺儒學的當代中國企業和企業家，十分強調企業領導者的以身作則，這是中國式領導風格的體現。在他們看來，以身作則，不是勸導他人的重要途徑，而是唯一途徑。一個企業立下規矩是要求其全體成員遵守的，而全體成員遵守的關鍵是這一企業的領導者要帶頭遵守。領導者既是一個組織中發號施令的人，也是這個組織中的排頭兵——所有的成員都向領導看齊。在軍隊裡，領導應該身先士卒；在企業里，管理者更應該如此。一個領導的執行力是下屬執行力的上限。一個公司風氣正不正，最關鍵的還是第一把手自己爲人正不正。假如領導人有一個辦大企業的目標，那麼就得要求自己把事做正。

與時變化的企業戰略思維

與很多人心目中儒家的『保守』形象不同，真正的儒家其實是主張與時變化、趨時而動的。儒家的時變觀，其內容有：時變與順變、時變與因變、時變與權變、時變與不變、時變與時中等。

服膺儒學的當代中國企業和企業家，致力於成爲『時代的企業』，隨著時代變化而不斷變化。在他們看來，只有時代的企業，沒有成功的企業。爲什麼這麼說呢？企業都想長盛不衰，但實際上我們很難看到這樣的企業。一般來講，很多企業都是曇花一現。如果這個企業成功了，那麼，它所謂的成功，只不過是踏上了時代的節拍。所以說，企業應該是時代的企業，也就是說跟上了時代前進的步伐就是成功的企業。儒家經典【周易】當中有『三易』，就是變易、不易、簡易，非常適合市場的原則。『不易』就是市場有一個原則，即對用戶的真誠，這是永遠不變的；『變易』就是市場萬變，你應該變到它的前面去；而『簡易』就是所有的管理都應該是最簡化的，我們用最簡化去應付最複雜的東西。這就是智慧，應該是找到一種方法，這就是【中庸】當中說的『極高明而道中庸』。

善行天下的企業責任意識

儒家的責任觀，集中體現在孟子的這句話上：『窮則獨善其身，達則兼善天下。』從『獨善其身』到『兼善天下』，包括了對自己、對他人、對社會、對自然等四個方面的責任。

服膺儒學的當代中國企業和企業家，提出『共創財富，公益社會』的企業使命。在他們看來，企業怎麼發展更快，就是八個字：小勝靠智，大勝靠德。小聰明是小勝，大道德才能大勝，做生意的人一定要明白這個道理。民營企業家賺大錢真正的秘訣，就是帶頭承擔社會責任，帶頭做好人，帶頭做好的企業家。企業履行社會責任主要有四個方面：第一是誠實經營，第二是綠色環保，第三是關愛員工，第四是慈善捐助。特別值得一提的是，企業應當把關愛員工作爲企業履行社會責任的重要內容。作爲一個企業家，首先應該善待自己的員工，企業發展成果首先惠及員工，然後才能說惠及社會幫助別人。如果企業家都不善待自己的員工，員工收入很低，流動性很高，他還到外面作秀，甚至貸款去捐款掙面子，這就不是好的慈善。企業還要倡導人人公益的理念，在企業當中普及一種慈善文化，讓慈善的理念成爲絕大多數員工共同的認識，成爲一種文化，使每個人能夠儘可能地保持一顆善心，無愧於社會。

企業是當代社會最活躍的組織，也是當代儒學最活躍的生長點。我們完全有理由相信，企業儒學的興起，必將爲當代儒學的發展、中華民族的復興，作出特殊的貢獻。

（作者：黎紅雷，系中山大學哲學系教授）