文化消费距"支柱性需求"有多远 消费权益谁保护（2）

文化消费者权益亟待保护

某些歌星在演唱会等文艺演出中假唱，是否侵害了文化消费者的权益？如何根治？“《消费者权益保护法》中规定，消费者购买商品和接受服务都是《消费者权益保护法》调整的对象。如果营业性演出的主办方在演出前隐瞒重要事实或制造假象，故意欺骗观众说某位演员要现场演唱，但实际上是假唱，使观众陷入错误认识。这种情况下主办方的行为在一定程度上涉嫌欺诈，显然是侵害了文化消费者的权益。”昝胜锋指出，假唱行为尽管有这种或那种迫不得已的效果需要，但破坏的不止是观众观看演出的心情，同时也可能导致文艺演出市场恶性循环，导致文化产品服务的“劣币驱逐良币”。

昝胜锋建议，根治假唱需要多方合力推进。一方面需要观众积极地举报，要与假唱行为作斗争。一旦发现自身权益受到侵害，及时主张权益。另一方面，文化主管部门要加大查处力度来净化文化市场，将相关条例严格执行下去，不要只停留在文字上。如果没有惩罚，规范假唱的相关条例的效力就体现不出来。再则就是演员或歌星要提高自身职业操守，自觉抵制假唱，维护自己的市场形象。

昝胜锋认为，只有始终营造良好的文化消费环境，让老百姓买的放心，用的舒心，文化产品售后服务到位，培养百姓文化消费理念不断与时俱进，文化消费潜力才能不断得到释放，文化消费者的权益才能得到根本保障。

“十艺节”开启文化精品消费之门

“随着我国国民收入水平的提高和文化产业的发展，以文化娱乐消费为主要形式的生活新观念正逐渐兴起。山东省的文化消费市场潜力巨大，这对继承和发展优秀文化传统有着积极促进作用，但也存在一些不利其发展的制约因素。”昝胜锋通过调查研究后指出，这些制约因素主要体现在：一是重功利少爱好。娱乐型文化消费、教育型文化消费地位明显上升，而相对严肃、高雅的文化消费则有被边缘化的趋势。二是趣味的庸俗化。当下许多所谓的流行、时尚，实际上由生产商人为制造，甚至生活方式、生活品位也为生产商操纵。这既将文化消费最大可能地大众化，同时也带来了单一化和庸俗化的趋势。

在谈及第十届中国艺术节的外演项目时，昝胜锋指出，“十艺节”邀请了许多国际知名文艺团体来山东演出，将为老百姓提供多场文化盛宴，开启一扇体验精品文化的窗户，从而让民众在欣赏中受到艺术和文化的熏陶，这对丰富百姓精神文化生活、提高公民道德素质大有裨益。（苏锐）