第六节 访客交友

人與動物的重要區別之一，是人有社會性，需要相互的分工、合作等。人不能離群索居，必須參與到社會群體才能生存。因此，人與人之間，免不了交往、溝通，要拜訪、回訪。這其中有許多的禮節。〖儀禮〗中有〖士相見禮〗一篇，詳細介紹古代士大夫相互拜訪的禮儀，其內容今天照搬，則過於繁瑣，今結合時代，舉例而論，供讀者參考實行。

準備

首次去拜訪，不論受訪者比自己高貴，或是身份平等，皆應莊重、嚴謹。因此，必須做好充分準備。

一、預約

現代生活節奏較快，因而時間特別寶貴。為盡可能減少對受訪者工作或休息之影響，應預約拜訪時間，說明拜訪事由，詢問對方是否願意接見，何時拜訪比較合適。若是彼此較生疏，尤其要注意。不速之客一般不受歡迎。拜訪時間不宜過早，因為此時受訪者也許尚在休息；亦不宜太遲，此時受訪者也許已就寢。亦當避免在用餐時間到訪，否則有強求受訪者招待的嫌疑。拜訪時間一旦約定，就必須准時到達。或略提前幾分鐘。若提前過多，則主人尚未做好準備，或正有它事未終，令主人尷尬。若遲到，則顯怠慢，亦是失禮。若遲到許久，無端浪費主人時間，則不僅怠慢，亦有誠信不足之嫌。因此，若路途較遠，要計劃好時間，提前出發，防止因堵車等因素而遲到。

不約不見、約必守時，已經成為現代社會交往之原則。在通常情況下當謹慎遵循。尤其彼此不夠熟悉，更應如此。

二、準備禮品

若是首次登門拜訪，或者即使是關係非常好的親戚朋友，但已許久不見，皆應執禮品上門，不可空手而往。古代『士相見禮』中，一般執『雉_即野雞』，現代物產豐富，可選之禮品較多。禮品之擇，盡量避免過於平常，譬如市場常見之物，亦不可刻意追求昂貴與華麗，如此則有賄賂之嫌。對方若是君子，斷不會接受。〖禮記〗曰：『貧者不以財貨為禮。』禮品的價值，當與自己的身份及經濟能力相符。亦不可選時興之物，比如夏季送西瓜。〖禮記〗曰：『水潦降，不獻魚鱉。』水量充沛的時節，不要獻魚鱉之類水產品，此時魚鱉最便宜，以之為禮，則顯誠意不足。備禮品首選以特色風物為主，譬如地方特產；或對方所需，譬如對方剛為人父母，可送嬰兒用品。總之，讓對方感覺到用心及誠意為主。

三、挑選禮服

在〖衣食住行〗，一章中，已經介紹過穿衣的要領。茲不贅述。需要提醒的是，拜訪的禮服，即要考慮受訪時的環境，又要考慮雙方的關係。穿衣要合於環境，若受訪者是自己較尊重的尊長，禮服要正式些，若受訪者與己年齡相當，且為人大方，則禮服不必太正式，但正規的拜訪，衣著絕不可過於隨意。等等，諸如此類。

訪問

之前的準備工作，都是為了現在的正式訪問，因此出發前，還要謹慎檢查禮品、衣著等，計劃好出發時間。

一、進門

到達對方家，若門未開，應輕輕、緩慢的叩門，或者輕按門鈴，靜候主人開門。切不可猛敲狂擊的叩門，這是急躁、失禮之舉。若等候許久仍未開門，可打電話詢問。若門虛掩，門口有不止一雙鞋，表明主人正在與別人談話。

戶外有二屨，言聞則入，言不聞則不入。

〖禮記·曲禮上〗

看到戶外有兩雙鞋，若能聽到室內交談言語，則可入室，若聽不到，說明談話內容較私密，不希望被他人聽到，此時應稍等片刻。

將上堂，聲必揚。

〖禮記·曲禮上〗

片刻後，若對方還未開門。則可大聲問候『請問某某在家嗎？』之類話語，這是為了讓主人知曉，客人已到。不能悄悄自己進門，如此則十分唐突，更不能側著耳從門縫偷聽談話，如此有窺人隱私之嫌。

將入戶，視必下，入戶奉扃，視瞻毋回。

〖禮記·曲禮上〗

主人開門，相互問候之後進門。進門時，目光要向下，不要左顧右看，環顧四周，上下打量等，這此皆為極不禮貌之舉。主人剛才為自己開門，為表示禮貌，自己經過門時，也手把扶一下門把手，以示禮貌。

戶開亦開，戶闔亦闔。有後入者，闔而勿遂。

〖禮記·曲禮上〗

進門後，若原來門是關閉状态，此時正捧著把手，可以直接將門關上，恢復如初。若原來門是敞開狀態，可恭敬的把扶一下把手，即入門。若知道稍後還有人將進來，關門時不要關緊。

主客首次相見，即使有年齡、尊卑之別，一般也是主人先向客人行禮，感謝客人能屈尊前來。若非首次相見，當視雙方尊卑，由卑者先向尊者行禮。若尊者輩份較高，與卑者關係也比較密切，可不必回禮。若彼此關係較遠，則當回禮。若彼此年齡相差不大，則無論對方身份有多低，亦當回禮。

華夏傳統生活習慣，是席地而坐，所以必須脫鞋才可入室，這是講究衛生的表現，後來受到胡人習俗影響，人們開始普遍坐椅子，脫鞋的習慣隨之漸失。當今，隨著生活條件變化，許多家庭不自覺的重新有了入室脫鞋之習慣。這時，客人當尊重主人家習慣，脫鞋或換鞋入室。有人說，讓客人脫鞋是失禮，此言差矣。從古至今，有一條重要的交往原則即『入鄉隨俗』，走到哪裡，應尊重當地風俗，而不是讓周圍人屈就於個人。所以，客人登門，應當尊重主人家的習慣，不能反客為主。且主人家即然需脫鞋而入，地板必定經過細心打掃，非常乾淨。若客人穿鞋而入，必會弄髒地板，如此一則客人顯傲慢無禮，二顯客人離去後，主人又要打掃地板，這是給主人添麻煩。脫鞋時，頭不要正對主人，應稍稍側轉身體。

毋踐屨，毋踖席。摳衣趨隅，必慎唯諾。

〖禮記·曲禮上〗

脫鞋時，不要踩到別人的鞋上。入席時，應當按路線走到主人為自己安排的座位，切不可貪圖省腳步，從別的席位或傢俱中間穿越而過。走路時，要注意自己的衣服及背包等隨身物品，不要掛、碰到室內物品。現代許多居室擺有一些藝術品，茶具等，若客人不慎碰到跌落，徒增麻煩及尷尬。入席前後，要謹慎應對主人的問候之語。

凡與客入者，每門讓於客。客至於寢門，則主人請入為席，然後出迎客，客固辭，主人肅客而入。

〖禮記·曲禮上〗

作為禮貌的主人，若要經過多道門，每到一個門，應當請客人先入，客人一般也要推辭一下，請主人先入。主人再次請客先入，此時客人順從主人，先入門。至待客之室，主人請客人稍做留步，先進內整理席位，再請客人入。此時，若客人安然順從，就有役使主人之嫌。要謙辭說：『不敢當。』『不敢勞駕。』主人整理後，敬請客人入內。其實，在此之前，主人早已整理妥當，此時特意再次整理，是為表示對待客之鄭重。

若地上有書籍、工具、藝術品，或者兒童玩具，客人千萬不可跨越這些物件，而是繞開。未經主人許可，不要亂翻家中物品，尤其是筆記本等私密性物品。

二、入座

主人請客人先入座，客人應當謙讓，請主人先坐。彼此應當年長者先坐。若年齡相差不多，則可約略同時坐下。萬不得自己先入坐。

客人坐何處，不能自作主張，當『坐不中席』。先觀察室內陳設，不要坐在大的椅、櫈、沙發正中間，如此則有獨佔較大空間之嫌。更不要坐在主人之位，及客廳正中之位，那是反客為主。

客人應當坐在離主人較近之位，這是與之親近、希望接受指教的表現。反之，若遠離主人而坐，則有疏遠主人和怠惰不敬之嫌。但也要注意，除非與主人關係特別親近，否則不要與主人擠坐到同一張椅、櫈、沙發上，如此則過於唐突。

入坐時，不要將前後座位全佔滿，應該往前些，前後只坐三分之二或一半的長度，身體微微向主人方向傾。若舒仰著身體，是自大的表現。坐定後，雙腿不要大尺度分開，也不要拘謹緊並雙腿，適當的方式是男子雙腿平行向前，小腿內收，不要伸很遠，雙手分別放在兩腿上。女子雙腿可并攏，雙膝向前或朝向一則皆可，雙手合攏疊放於小腹前。

坐下後，要『坐必安，執爾顏。』身體要安穩，不要動來動去，甚至駕起二郎腿。表情要專注，不要東張西望，心不在焉，時刻注意主人話語及行動。

主人為客人沏茶，客人應辭謝，若安坐不動，聽憑主人忙碌，就有役使主人之嫌。同理，主人去為客人準備點心，客人亦應起身站立辭謝，等主人落座後再坐下。

若是初次見面，彼此要交換名片，向對方遞送名片要起立，用雙手奉予主人，名片要正向朝向對方。收下名片後要略為看一看，然後鄭重收好，切不可隨便一丟，更不可把玩名片。

若攜帶有禮品，一般在入座前後獻於主人。獻禮品時，應將禮品正對著主人，例如禮品盒上有字，應將字正對主人；若是將禮品盒的開口或字朝向自己，顯然是失禮之舉。向主人遞禮物時，必須雙手奉出。主人亦應雙手接納，並致以感謝之辭。

三、對談

賓主交談，一般先寒暄一番，詢問對方健康、生活、工作等情況，但注意不要問及過於詳細及隱私之事。寒暄後再切入正題。談話的內容，要把握如下兩個原則：

首先，不要談論某些不適合私下議論的話題。孔子曰：『君子思不出其位。』即君子不考慮與自己不相關之事。〖禮記〗曰：『公事不私議。』又曰：『在官言官，在府言府，在庫言庫，在朝言朝』，即在哪個職位、地方，就考慮與之相關之事。公事應到辦公室談。私下議論公事、事關係等，既不負責任，又容易產生小團體，應當避免。

其次，話題當由主人主導。〖禮記〗曰：『主人不問，客不先舉。』主人沒有提起，客人不要主動提出新話題。若客人引導話題，則是暄賓奪主，是沒有教養的表現。

長者不及，毋儳言。正爾容，聽必恭。毋剿說，毋雷同。必則古昔，稱先王。侍坐于先生，先生問焉，終則對。

〖禮記·曲禮上〗

與主人談話要謙遜，若主人為長者，則尤當注意。若長者正在說某事，客人勿輕易插話。孔子曰：『直而無禮則絞。_{〖論語·泰伯〗}』說話過於急切、直接，而不顧對方，就會失禮。

談話時，表情要專注，恭敬的聽對方講話。專心傾聽，是尊重對方的表現，若目光游移不定，四處張望，顯然內心無誠意，甚至是心術不正之態。談話場所若有電視機，應關閉，以便集中精力交談。邊看電視邊與人交談，或者邊把玩物品邊交談，皆為怠慢不敬之舉。

談話要真切，言之有物，述說個人見解，不要海闊天空、漫無邊際的空談。可引用古今典故以論證個人見解，如此則略顯文雅之風。若一味複述他人言論，處處與別人雷同，則彼此交談毫無意義，純粹是浪費時間。

先生問某事，要等先生說完，再應對。切不可聽到半截就打斷對方，自己說起來，此為無禮之舉。又曰：『長者問，不辭讓而對，非禮也。』若長者有所詢問，應先謙辭，說自己才疏學淺，不足以回答此問題，長者再次要求後，再謙遜的回答。

若無主人允許，不要隨便翻動主人家的物品，尤其不能打開抽屜、櫃門，以及文稿等資料。客人應懂得自重。

見同等不起，燭至起，食至起，上客起。

〖禮記·曲禮上〗

談話間，若有尊長進來，應起立迎接，等尊長入座後再坐下。若有平輩或晚輩進來，則不必起身。若有人拿食物過來，亦要起身迎接。

辭別

客人要注意掌握時間，對長者，或者工作特別忙碌的主人，更需注意。一般來說，客人坐了一定時間，需要說的事情已經說完，就應該及時告退，以免過多打擾主人。〖禮記〗曰：『侍坐君子，君子欠伸，撰杖屨，視日蚤莫，侍坐者請出矣。』陪長者談話，若長者不斷打哈欠，找自己的手杖和鞋，或者看時間，說明長者已經疲倦，或者有其他事情需要及時處理，長者的上述舉動，可能是在委婉地提示客人。此時，客人應該盡早結束談話，並主動告辭。

主人送別客人，若客人是晚輩，主人在門內道別即可。若客人為長者，則主人應出門送別。送別的路程越長，越顯尊敬之心。若客人是乘車離去，則主人應待車開動後再返回。若客人步行離去，則主人要等到看不見客人，才能返回。

回訪

禮尚往來，來而不往，非禮也，往而不來，亦非禮也。

〖禮記·曲禮上〗

在華夏傳統交際禮儀中，若雙方地位相當，對方來拜訪，是對方屈尊，所以自己要謙遜辭讓，不敢讓對方枉駕下臨，應由自己登門拜訪。對方來訪後，若就此為止，則嚴重失禮。為表達感謝對方的來訪，同時為了表示禮尚往來之意，應在次日，或雙方約定時間，到對方家回訪。若雙方年齡、輩分、地位相差懸殊，則不在此例，尊者事務冗繁，交遊廣泛，若一有來客，就要回訪，勢必心有餘而力不足，所以不必皆回訪。

交友

與人交往，志趣相投者就會交往較多，久則成友。當今將『朋』、『友』合為一詞，實際二者有所區別。〖說文解字〗曰：『同師為朋』，『同志為友。』即『朋』實際上謂『同窗』、『同學』，『友』即謂志趣相投者，所以古人將『同窗』與『好友』並稱。〖詩經〗有：『琴瑟友之。』此『友』，意為交好，親近。金_{西周鐘鼎銘文}文中的『友』字，是兩隻手的形象，意謂可伸手相扶之人。

金文中『友』字

一、擇友

『朋友』是五倫關係之一，個人不可能局限於家人_{父子、夫婦、兄弟}交往中，也不可能局限於工作_君臣交往中，必然還需與志趣相投者結為友。交友大概由個人所選擇，但若僅憑志趣交往，則有誤入歧途之患。所以交友必須慎重，尤其是年輕人。

人在年少，神情未定，所與款狎，熏漬陶染，言笑舉動，無心於學，潛移暗化，自然似之；何況操履藝能，較明易習者也？是以與善人居，如入芝蘭之室，久而自芳也；與惡人居，如入鮑魚之肆，久而自臭也。

〖顏氏家訓·慕賢〗

人年少之時，精神、性情、志趣還未定型，尚在成長中。與他人交往，自然會受到熏陶，即使無心學習他人言行舉止，長久相處，亦不免潛移默化的影響、改變，不知不覺中漸漸與之相似。何況他人的操行技能，這些較淺顯易學的內容呢？所以與善人相處，如同進入養育芝蘭之室，久之必然身染芳香；與惡人相處，如同進入鮑魚店鋪，久之必然身染其臭。所以『君子必慎交遊焉。』即君子必慎重選擇一同出遊的夥伴。

孔子曾說過擇友的標準。

孔子曰：『益者三友，損者三友。友直，友諒，友多聞，益矣。友便辟，友善柔，友便侫，損矣。』

〖論語·季氏〗

有益之友有三類，有害之友有三類。與正直，誠信，見聞廣博之人交友，有益。與不務正業，阿諛奉承，花言巧語之人交友，有害。

與正直之人交友，則友可隨時幫助自己糾正錯識。『士有諍友，則身不陷於不義。』與誠信之人交友，才能坦誠相交，真誠相待。與見聞廣博之人交友，則能進於學業，促進自己進步。『獨學而無友，則孤陋而寡聞。_{〖禮記·學記〗}』即謂此矣。有此三益友，自然能相互學習，共同進步。

與不務正業之人交友，則自己亦隨之狹隘褊小，不務正業。與阿諛奉承之人交友，則自己亦隨之阿諛奉承，志氣淺薄。與花言巧語之人交友，則自己亦隨之花言巧語，巧言令色。有此三損友，則自身必受負面渲染，久之學業日消，以至碌碌無為。

不論達官貴人還是平民，皆需交友。交友之損益得失，怎能不慎重？

萬章問曰：『敢問友？』孟子曰：『不挾長、不挾貴、不挾兄弟而友。友也者，友其德也，不可以有挾也。』

〖孟子·萬章下〗

孟子的弟子萬章問道：『請問如何交友。』孟子說：『不倚仗年長，不倚仗顯貴，不倚仗兄弟的富貴來交友。交友，是結交他的道德，不能有所倚仗。』

孟子還舉例說孟獻子、晉平公這些諸侯、大夫，與好友相處時，完全忘掉自己的身份。晉平公到好友亥唐家裡，亥唐要求進去就進去，要求坐下就坐下，說讓吃飯就吃飯，即使是糙米飯、蔬菜湯也不會不吃飽。但是他們不一起共有官位，不一起治理政務，不一起享受爵祿。他們彼此相待無身份差別，但不會因友誼而干擾政治、公事。因為交友，交的是對方的道德。

如何擇友，個人內心要有正確的志趣及價值方向，自然不會誤入『鮑魚之肆』。

一年視離經辨志，三年視敬業樂群，五年視博習親師，七年視論學取友，謂之小成。

〖禮記·學記〗

古代，要經過七年的經典學習，在具備了『離經辨志』、『敬業樂群』、『博習親師』這些素質後，才觀察其『論學取友』，『論學』即考察個人在學術上有無自我見解，『取友』即選擇品德淳良之人為友。可見，擇友要以自己的學識和心識為基礎。當然，這些是古代士子的標準，當今別說普通百姓，即使是學者，也做不到讀七年書後再擇友，但『禮之所尊，尊其義也。_{〖禮記·郊特牲〗}』明白擇友之義，懷是非曲直、羞惡向善之心，自然不會差很遠。年少者閱歷不足，若不能辨別友之善惡，可多向年長有德者請交，以助辨別，亦無大礙。

若能得品行端正、淳良者為友，即使對方有些方面不如己，亦無礙。

子曰：『三人行，必有我師焉，擇其善者而從之，其不善者而改之。』

〖論語·述而〗

三人一起行事，其他二人必有值得自己學習之處。選擇他們的優點學習，觀察他們的不足，總結教訓以改正。

所謂『聞道有先後，術業有專攻。』每人皆有優點，只要品行優良之人，皆可與之一起行事。個人精力時間有限，不能諸事皆躬身親為，能從朋友處學得經驗，習其所長，補其所短。則於己必事半功倍矣。

二、朋友有信

朋友相處，關鍵在於『信』。曾子曰：『朋友不信，非孝也。』若與朋友相處無信譽，必然是其人德性不足，推理之即父母教導有失。所以與朋友交往有信，不但關乎個人，還關乎父母，是為人之本。『朋友有信』是古之『五倫』關係之一。

獲乎上有道：不信乎朋友，不獲乎上矣。信乎朋友有道：不順乎親，不信乎朋友矣。順乎親有道：反諸身不誠，不順乎親矣。誠身有道：不明乎善，不誠乎身矣。

〖禮記·中庸〗

獲得上級信任之道：首先要朋友信任，若朋友不信任，自然得不到上級信任。獲得朋友信任之道：首先要孝順父母，若不孝順父母，自然得不到朋友信任。孝順父母之道：首先要誠心誠意，若非誠心誠意，自然做不到孝順父母；誠心誠意之道：首先要明白何為善，若不明白何為善，自然不能誠心誠意。

君臣_上下級、父子、朋友是五倫關係中的三種，能將此三種關係處理好，則兄弟、夫妻關係自然亦能處理得當。可見，『朋友有信』之道，與人倫之本息息相關。

在誠信交往之下，真正的益友不僅是志趣相投的傾訴者，還是相互勉勵的監督者。孔子曰：『所求乎朋友，先施之。_{〖禮記·中庸〗}』希望朋友做到的，自己要先做到。若要求朋友做到，自己卻不願做或做不到，則有欺人之嫌，違背『朋友有信』之義。『朋友以極之。_{〖禮記·表記〗}』真正的益友，是能相互勉勵，使各自皆向『止於至善。_{〖禮記·大學〗}』不懈努力。『朋友攸攝，攝以威儀。_{〖詩經·大雅·既醉〗}』朋友相互督促勉勵，督促勉勵以禮儀。朋友間能如此相互督促勉勵，便是禮義的升華。

朋友能相互勉勵，更進一步，便可共同有番作為，〖三國演義〗中，劉關張三人便是先由志趣相投，進而結為兄弟，再進而共謀事業。雖是小說內容，亦是據史潤色成之，成為世人皆知的佳話。有識之士，多讚譽仰慕之。需要注意的是，共同有番事業，是建立在益友共同『止於至善』之德行基礎上，絕非黑社會式的拉幫結派，因為『與惡人居，如入鮑魚之肆』 。〖論語〗曰『君子不黨』，宋朝邢叔明注釋曰『相助匿非曰黨』，這裡的『黨』並非今天意義上的『政黨』，而是指拉幫結派，相助做一些隱匿之事。這是君子不齒之行為。

古代的司徒(官職,主管教化) 『明七教以興民德』,即用七種教育使百姓提高道德。所謂七教，，即父子有親、兄弟有愛、夫婦有別、君臣有義、長幼有序、朋友有信、賓客有禮。

儒者是古代社會道德的代表，其交友之道更高。

孔子曰：儒有合志同方，營道同術，並立則樂，相下不厭。久不相見，聞流言不信。其行本方立義，同而進，不同而退。其交友有如此者。

〖禮記·儒行〗

儒者交友相互要合齊志意，同於方向。經營道藝，方式相同。以與友並齊而立，共謀事業為樂。若職務恰好是朋友的下屬，亦不生厭煩焦躁之心。與朋友久不相見，聞聽流謗之言欲譖毀朋友，則亦不信其言。友誼建立在彼此行為方正，合於道義之原則上。合於此原則，則友誼更進一步加深，不合，則退避疏遠。以上為儒者交友之原則。

當今這樣一個時代，我們不必苛求自己或朋友能如古代儒者般交友，但『雖不能至，然心鄉_向往之。_{〖史記·孔子世家〗}』這種精神和道義今天仍值得提倡、學習。